윈도우 XP 설치 중 'setupdd.sys could not be loaded' 에러

윈도우 XP 설치도중 뜬 에러

윈도우 XP 설치 중 뜨는 에러 메시지 - 요즘 컴터맨은 구형 컴퓨터를 다루는 일이 부쩍 늘었습니다.

A/S를 나가보면 펜티엄4 초기모델(소켓 478모델)들은 기본이며 얼마전에는 펜티엄3 모델도 본적이 있었는데요,

'다른거 다 필요없고 인터넷만 되면 된다'고 말씀하시는 분들이라 '약간의 인내심'만 함께 한다면 펜티엄3도 아직까지 현역으로 뛰는데는 큰 문제가 없어 보입니다.

하지만, 이러한 구형 컴퓨터의 경우 윈도우 설치 중 에러 메시지를 뿜으며 설치가 중단되는 경우가 종종 발생합니다. 바로 이런 화면입니다.

윈도우 XP Windows XP 설치 에러 setupdd.sys pci.sys error 에러

컴터맨이 가장 최근에 이 에러 메시지를 만난 때는, 컴팩 아마다 M700에 윈도우를 설치하던 중 이었습니다.

참 오랫만이네요^^

2009/09/17 - [컴퓨터 이야기/컴퓨터 AS 기록] - 10년전 명품 노트북, 컴팩 아마다 M700 수리

어쨌든, 에러 메시지가 뜨면, 어떤 에러가 났다는 것인지 파악하는 게 중요하므로 에러 메시지를 찬찬히 읽어봅니다.

File setupdd.sys could not be loaded. - 'setupdd.sys 파일을 불러올 수 없습니다'

The error code is 21 - '에러 코드는 21입니다'

Setup cannot continue. Press any key to exit. - '설치를 계속할 수 없습니다. 아무 키나 누르면 설치 프로그램이 종료됩니다'

이 화면에서는 setupdd.sys 라는 파일을 불러올 수 없다는 점, 에러 코드가 21이라는 점, 설치가 중단되었다는 점을 알 수 있었지만, 사용자가 할 수 있는 것이라곤, 임의의 키를 눌러 설치를 종료하는 것 밖에 없네요.

하드웨어 문제로 인한 에러 메시지

'File setupdd.sys could not be loaded'라는 문장이 의심이 갑니다.

윈도우 설치 CD를 열심히 읽다가 뜬 에러 메시지였으므로, 윈도우 설치 CD에 문제가 생긴게 아닌가 의심이 가는군요. CD가 긁혔나? ㅡㅡa

하지만, setupdd.sys 에러 메시지는 거의 대부분, 윈도우 설치 CD와는 관련이 없습니다.

컴터맨이 겪은 setupdd.sys 에러의 원인은 대부분 컴퓨터 자체의 문제 즉, 하드웨어 문제 경우가 많았습니다.

특히, 구형 컴퓨터에서 이런 에러 메시지가 뜨는 경우가 많은데요, 구형 컴퓨터의 경우 재활용을 위해 클럭 스피드(속도)가 다른 메모리를 여기저기서 뜯어와 짬뽕으로 섞어놓은 경우가 많고, 이러한 메모리들이 호환에 문제를 일으켜 에러메시지와 함께 설치가 중단되는 경우가 대부분입니다.

또 다른 이유로는, PCI 슬롯에 꽂혀있는 주변기기가 문제를 일으키는 경우인데요, 특히 PCI 방식의 TV 수신 카드 등이 원인인 경우가 많습니다.

해결 방법은?

하드웨어가 문제인 것 같긴한데, 어디가 문제인지 정확히 모르겠다! 고 판단될 때 할 수 있는 가장 빠르고 정확한 조치 방법은 컴퓨터 내부의 슬롯에 꽂혀있는 주변기기들을 최소한의 장비만 남기고 뺀 후 에러 메시지가 다시 뜨는지 확인해 보는 것입니다.

1. 메모리 슬롯에 2개 이상의 메모리가 꽂혀 있을 경우 하나만 남겨둔 상태에서 설치를 다시 시도합니다.

단, 윈도우 XP는 시스템 메모리가 64MB 이상일 때만 설치할 수 있으므로 최소 64MB의 메모리는 남겨두어야 합니다.

2. PCI 슬롯에 TV 수신카드, 랜카드, 사운드 카드 등, 없어도 컴퓨터 부팅에 문제 없는 장비들이 꽂혀있을 경우 모두 뺍니다.

물론, 최근에는 사운드카드, 랜카드 등은 메인보드에 통합되는 추세이지만, setupdd.sys 와 같은 에러의 경우 대부분 구형 컴퓨터에서 발생하는 확률이 높습니다.

때문에 메인보드에는 부팅에 필요한 최소한의 부품(CPU, 메모리, 그래픽 카드)만 놓아둔 상태에서 설치를 하면 문제가 해결됩니다.

컴터맨의 경우 설치과정에서 발생한 setupdd.sys 에러는 대부분 메모리 문제로 확인되었으므로 1번의 과정만으로도 대개 해결이 될 것이라 생각합니다.

윈도우 설치 후 사용중인 컴퓨터에서 뜨는 에러 메시지

setupdd.sys 에러는 윈도우를 설치하여 잘 사용중이던 컴퓨터에서도 가끔 발생하는데요, 잘 사용하던 컴퓨터에서 이러한 에러가 발생한 경우라면, 에러 발생 직전, 컴퓨터에 어떤 변화가 있었는지 곰곰히 따져보고, 바꾼 부분을 원상복귀해보는 과정이 필요합니다.

즉, 하드디스크를 추가했다거나, PCI 슬롯에 새로운 주변기기를 설치했다거나, 하다못해 컴퓨터의 자리를 옮겼다거나 하는 문제 역시 컴퓨터에 변화를 준 경우라 할 수 있습니다.

바뀐 항목을 원상복귀 시켜보고 그래도 계속 같은 에러가 발생할 경우, 메모리, PCI 슬롯에 꽂힌 주변기기들을 뽑아 접점을 깨끗이 청소하고, 다시 꽂아보면 문제가 해결될 수 있습니다.

주변기기 접점 청소에는 지우개를 적극 추천합니다! --- 2009/09/18 - [컴퓨터 이야기/컴퓨터 AS 기록] - 윈도우 설치 중 무한 재부팅 증상, 지우개로 해결

그래도 문제가 해결되지 않을 경우, 앞서 했던 것과 마찬가지로 '부팅에 필요한 최소한의 기기만 남긴 상태'로 부팅을 시도하고, 부팅이 될 경우 빼놓은 부품들을 하나씩 끼워보면서 어떤 부품이 문제인지 찾는 수고를 해야 합니다.

윈도우 XP Windows XP 설치 에러 setupdd.sys pci.sys error 에러

윈도우를 잘 사용중이던 컴퓨터에서 이런 블루스크린이 뜨면 난감하기도 하죠.

하지만 이유없이 발생하는 에러는 없습니다.

에러가 발생하기 직전 무슨 작업을 했었는지, 컴퓨터에 무슨 변화를 주지 않았는지, 어떤 프로그램이라도 설치하지 않았는지, 하다못해 어떤 사이트를 서핑 중이었는지 등등을 잘 기억해서 힌트를 찾아내는 것이 중요합니다.

pci.sys 에러 메시지에도 이용 가능

위에서 알려드린 문제 해결 방법은 다음 에러 메시지가 표시되며 윈도우의 부팅이 멈추는 경우에도 활용할 수 있습니다.

다음 파일이 없거나 손상되어 Windows를 시작할 수 없습니다:

System32\DRIVERS\pci.sys

마이크로 소프트 고객 지원 사이트에도 같은 문제점에 대한 해결 방법이 언급되어 있습니다. 참고하세요.

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