윈도우 설치 중 무한 재부팅 증상, 지우개로 해결

지우개가 컴퓨터에서 하는 역할은?

"컴터맨이시죠? 남편이 무슨 컴퓨터 부품을 사서 설치하려는데 잘 안된다고 하네요, 설치해주실 수 있으세요?" 라는 전화를 받고 나가보니 하드디스크를 교체하시던 중이었나 봅니다.

 

컴퓨터 옆 뚜껑이 열려있고 S-ATA 방식의 하드디스크의 설치는 이미 끝난 상태, 케이블 타이를 이용해 케이블의 마무리까지 꼼꼼히 해둔 상태였습니다.

 

컴퓨터 내부도 보기 드물게 깨끗한 것으로 보아 평소에 컴퓨터 관리에 꽤 신경을 쓰고 계신 것으로 보입니다.

 

자초지종을 들어본 즉, 기존 하드디스크에 문제가 생겨 하드디스크를 새로 구입하여 연결한 후 윈도우를 설치하려는데 잘 안된다고 합니다.

 

컴퓨터를 켜고 살펴보니 하드디스크는 정상적으로 인식되고 있는 상태였습니다.

하지만 윈도우 설치 과정에서 계속 재부팅이 되고 있는 상황이네요.

 

정상적인 상태라면 이와 같은 키보드 선택 화면이 표시된 이후에

 

이와 같은 파티션 설정 화면이 나와야 하지만, 이 화면으로 넘어가질 못하고 그냥 재부팅만 되고 있는 상황이었습니다.

처음에는 S-ATA 포트가 달린 구형 메인보드에서 흔히 보이는 증상, 즉 S-ATA 컨트롤러를 윈도우 설치 프로그램이 인식하지 못하여 생기는 문제가 아닐까, 잠시 생각했습니다.

하지만 그러한 경우라면 윈도우 XP를 설치할 하드디스크를 찾을 수 없다는 에러메시지가 뜨지 이와 같이 재부팅되지는 않는다는 생각이 들었습니다.

메모리 접촉 불량

결국은 하드웨어 상태 이상으로 판단을 내리고 메모리 부터 점검을 시작했는데, 512MB 메모리 모듈 4개가 끼워져 있음에도 불구하고 컴퓨터가 인식하는 용량은 1GB 밖에 되지 않는 것을 발견하고 메모리의 슬롯 부분을 깨끗이 청소한 후 다시 장착하였습니다.

 

2GB의 메모리가 정상적으로 인식되고 윈도우 XP 설치를 다시 시작했는데, 키보드 선택 화면 이후에도 재부팅 증상없이 정상적으로 하드디스크가 표시되고 설치를 진행할 수 있어, 다소 싱겁게 해결되었습니다^^;;

 

컴퓨터를 오래 사용할 경우, 메모리 슬롯 부분에 미세한 먼지 등으로 인해 접촉 불량이 생길 수 있는데요, 컴퓨터를 부팅할 때 표시되는 메모리 용량을  가끔이라도 확인한다면 문제가 생긴 것을 알 수 있지만, 대부분 윈도우 화면이 뜰 때까지 그다지 신경쓰지 않는 경우가 많습니다.

 

이런 상태가 지속될 경우 윈도우의 불규칙적인 다운 등의 문제가 생길 수 있으므로 가끔 컴퓨터를 켜고 표시되는 시스템 정보 화면을 확인하는 습관을 들일 것을 권합니다.

시스템 정보를 확인하는 것은 매우 간단합니다. 컴퓨터를 켜고 POST 과정이 진행될 때 표시되는 메모리 용량을 확인하는 것입니다.

 

컴퓨터에 2GB의 메모리를 달았다면, 다음과 같이 2048MB로 표시되어야 합니다.

 

메인보드 내장 그래픽을 사용할 경우 장착한 메모리보다 1~256MB 정도 줄어든 상태로 표시되기도 하며 이것은 정상입니다.

하지만 이번 경우와 같이 256MB를 넘는 용량이 줄어든 상태라면 메모리의 접촉불량일 수 있으니 점검이 필요합니다.

메모리 접촉 불량에는 지우개 신공을!!

메모리 접촉에 이상이 있다고 판단될 경우, 가장 효과적인 방법은 메모리를 슬롯에서 빼내어 금속 접점 부분을 지우개로 깨끗이 지워주는 것입니다.

지우개는 메모리 뿐 아니라 그래픽 카드의 접점 불량을 해결하는데도 큰 도움을 줍니다.

 

단, 컴퓨터에서 메모리를 뺄 때는 주의할 점이 있습니다.

• 컴퓨터의 전원을 끈 상태로 작업한다.
• 메모리를 바닥에 내려놓은 상태에서 지우개를 사용한다.
• 금속 접점의 양쪽을 지운다.
• 메모리를 다시 끼울 때도 컴퓨터의 전원을 끈 상태에서, 메모리의 좌우가 바뀌지 않도록 홈(노치)에 맞추어 끼운다.

이러한 몇 가지만 주의한다면, 지우개는 컴퓨터 잔 고장의 50% 이상을 해결해주는 만능 해결사로 역할을 톡톡히 할 것입니다.

 

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