이베이 개인정보 업데이트 요청 메일
제가 종종 해외직구를 하면서 주로 이용하는 곳은 아마존과 알리익스프레스입니다.
알리익스프레스는 제품 가격과 배송비가 매우 저렴하지만 상품 설명과 다른 엉터리 물건이 도착하는, 신뢰성의 문제가 있는 반면 아마존은 보다 신뢰할만한 공산품 위주에 배송이 매우 빠른 장점이 있습니다.
그리고 가장 최근에 가입해 사용하기 시작한 이베이는 아마존과 알리익스프레스가 뒤섞인 느낌입니다.
알리익스프레스처럼 매우 저렴한 제품들이 많은 반면, 어지간한 제품들을 중국이나 홍콩 등지에서 배송되는터라, 제품을 고를 때 좀 더 주의가 필요합니다.
다만 개인적으로는 페이팔을 사용할 수 있다는 점 때문에 그래도 이베이를 종종 둘러보곤 하는데, 얼마전부터 이베이에서 Help us protect your account(당신의 계정을 보호할 수 있게 도와달라)는 제목의 메일이 몇 번 도착했습니다.
메일의 내용을 보니 개인정보 업데이트를 해달라는 내용인데, 그동안 이베이에 가입해 몇 번인가 제품을 문제없이 구입했고, 필요한 개인정보들은 다 입력한 듯 싶은데 무슨 개인정보를 더 입력하라는 것인가 싶어 무시해 왔습니다.
하지만 몇 번인가 같은 제목의 메일이 도착했고, 무슨 업데이트를 해 달라는 것인지 확인해보기로 했습니다.
[Protect your account] 버튼을 클릭하자 이베이 로그인 화면이 떴습니다.
사실 계정 정보를 탈취할 목적으로 이런 메일을 보내 비슷하게 만든 가짜 화면에 계정 정보를 입력하게 하는 경우도 있어 메일을 보낸 정보와 메일의 링크 URL, 그리고 접속된 URL을 꼼꼼히 살펴봤는데 일단 이번 메일은 확실히 이베이가 보낸 것이 맞았습니다.
2012/11/12 - 가짜 은행 사이트와 유사한, 트위터 ID 피싱 사이트 수법은?
일단 이베이에 로그인하니, 메일 주소와 휴대폰 번호가 정확한지 확인해달라고 하는군요.
정보들이 정확하기에 [Confirm] 버튼을 클릭했습니다.
그러자 제가 가입한 메일 주소로 링크를 하나 보냈고, 아울러 전화번호가 맞는지 핀번호를 문자 메시지로 보내겠다는 안내가 떴습니다.
일단 [Get a text] 버튼을 클릭해 문자 메시지를 전송하자
제 휴대폰 문자로 4자리 숫자로 된 핀번호가 도착했고, 4자리 숫자를 [Confirm your phone number] 항목에 입력한 뒤 [Confirm] 버튼을 클릭했습니다.
그러자 계정 정보를 복구할 때 필요한 질문 3가지를 선택하고 답을 입력하는 과정이 뜹니다.
사실 저는 이런 식의 개인적인 질문을 선택하고 답을 입력해 두는 방식으로 설정하는 것을 매우 꺼리는 편입니다.
절차를 진행하려면 어쩔 수 없이 질문 3개를 선택하고 각각의 답을 입력해야 하는 터라, 일일이 선택하고 답을 입력한 뒤 [Confirm] 버튼을 클릭했습니다.
그러자 사용자 확인용 질문이 정상 입력되었다는 메시지가 뜨는 것으로, 작업이 마무리 되었습니다.
아마도 이베이에서 필요했던 것은, 사용자 확인용 질문을 설정, 입력받는게 목적이었던 것 같습니다.
그리고 메일함을 열어보니, 앞서 이베이에서 보냈다던 메일이 도착해 있었고 [Confirm email address] 버튼을 클릭해 확인을 마쳤습니다.
이베이 2단계 인증 로그인 설정 방법
사실 제가 다소 귀찮음을 무릅쓰고 이베이의 개인정보 업데이트를 마친 것은, 최근 이베이 계정이 해킹되어 이베이에 등록되어 있던 신용카드로 결제가 이루어졌다는 얘기를 봤기 때문에, 보다 잠금 장치를 확실히 해 두고 싶었습니다.
그렇게 정보를 업데이트했지만, 딱히 보안의 역할을 한다고 하기에도 애매한 정보의 추가 수준이라, 좀 더 확실한 보안 수단은 없는지 살펴봤고 이베이 역시 로그인 과정에서 2단계 인증을 지원하는 것을 알게 되었습니다.
이베이의 2단계 인증 설정을 위해 이베이에 로그인한 뒤 왼쪽 상단의 닉네임을 클릭한 뒤 [Account Settings] 항목을 열었습니다.
[My eBay] 화면에서 [Personal Information] 항목을 클릭한 뒤
쭉 펼쳐지는 계정 정보들을 내려오다보면 [Security Information] 항목에 [2 step verification]이 보입니다.
현재는 2단계 인증이 설정되어 있지 않은 상태(Off)이고 저는 [Edit] 항목을 클릭했습니다.
이베이 2단계 인증 방법은 이베이 앱을 통한 인증과 휴대폰 문자 메시지를 통한 인증의 두 가지가 있습니다.
저는 이베이 앱을 사용하지 않는 터라, 휴대폰 문자 메시지 인증을 진행하기로 하고 [Get a text message] 항목의 [Turn on] 버튼을 클릭했습니다.
이미 이베이에 로그인 되어 있는 상태지만, 계정 정보 수정 단계라 다시 한 번 로그인을 진행했고
이제 휴대폰 번호를 인증하기 위해, 등록한 휴대폰 번호가 표시되며, [Text me] 버튼을 클릭하면 6자리 숫자가 휴대폰 문자 메시지로 도착합니다.
도착한 6자리 숫자를 정확히 입력하고 [Continue] 버튼을 클릭하면
휴대폰 번호가 확인되었다는 메시지와 함께 앞으로 로그인할 때마다 인증 코드를 받게 될 것이라는 안내가 뜹니다.
이렇게 설정을 완료한 뒤, 이베이에 로그인할 때 ID 입력 후 2단계 인증이 추가되어 문자 메시지로 도착하는 6자리 숫자를 한 번 더 입력하게 되었습니다.
제 블로그를 꾸준히 이용하셨던 분이라면 아시겠지만, 저는 구글 계정, 페이스북 계정, NAS 장비 로그인 과정에 모두 휴대폰을 이용한 2단계 인증을 설정해 놓았습니다.
ID와 비밀번호 입력 후 다시 한 번 휴대폰을 보고 인증을 해야 하는 것이 귀찮다거나 휴대폰이 없으면 아예 로그인을 하지 못하는 불편함이 있지만, ID를 털렸을 때의 당황스러움보다는 조금의 귀찮음이 더 낫다고 생각하고 있습니다.
특히 이베이와 같이 결제가 이루어지는 사이트는 신용카드 및 페이팔 등의 직접적인 금전 피해로 이어질 수 있는 만큼, 가능한 2단계 인증을 함께 사용할 것을 권합니다.
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