이름만 묻고 끊는 전화, 효과 만점 대응법 공개!

정말 찝찝하기 짝이 없는, 이름만 묻고 끊는 전화

최근 이름만 묻고 끊는 전화를 받은 분들이 부쩍 많아졌습니다. 이름만 묻고 끊는 전화란 이런 식입니다.

 

(휴대폰이 때르릉 울리고 받는다)

 

"여보세요"

"OOO고객님 휴대폰인가요?"

"네, 누구시죠"

"뚝~~뚜~뚜~"

 

무작위로 전화를 해대는 텔리마케터들의 전화와 달리, 이 전화는 전화 명의자의 이름을 정확히 알고 있으며, 전화번호와 이름이 맞는지 확인만 하고 끊어버리는 전화라 더 기분이 찝찝합니다.

스팸 스패머 이름만 묻고 끊는 전화

 

사실 제 블로그에 이름만 묻고 끊는 전화에 대한 포스팅을 올렸던 적이 있습니다.

2011년 3월이니 벌써 올린지 2년이 다 되어가는 포스팅이군요.

2011/03/11 - 이름만 묻고 끊는 전화, 누구냐 넌???

 

당시 이런 전화를 받고 너무 찜찜한 기분에 포스팅을 했는데, 사실 스패머들이 스팸 DB를 최신 버전으로 업데이트 하는 것이란 짐작 외엔 별다른 내용이 없었습니다.

 

그나마 자신의 번호를 숨긴채 오는 전화를 거부하는 '익명호 수신 거부' 기능을 신청한 후로는 이런 전화가 부쩍 줄어들었지만, 연초에는 이런 전화가 부쩍 자주 옵니다.

아마도 스팸 DB 업데이트 기간인 듯 싶은데요, 올해만 벌써 세번째 이런 전화를 받았습니다.

 

그러다, 이런 전화의 공통된 패턴을 발견하고 그에 따라 대응해봤는데 효과 만점이었습니다.

이름만 묻고 끊는 전화의 공통된 패턴

1. 전화 거는 쪽은 누군지 밝히지 않고, 대뜸 "OOO고객님 휴대폰인가요?"라는 식으로, 상대방의 이름부터 물어본다.

정상적인 회사의 고객 상담원이 전화를 하는 경우에는 대부분 "안녕하세요, XXX사 상담원입니다. OOO 고객님 되십니까"와 같이 자신의 신분을 먼저 밝히지만, 이 전화는 자신이 누구인지 밝히지 않고 상대방의 이름을 대며 먼저 물어봅니다.

특히 이름만 묻고 끊는 전화 속의 목소리 분위기는 꼭 고객 센터 상담원 같이 잘 훈련된 느낌인데요, 고객 센터 상담원 같은 목소리로 자신의 소속을 밝히지 않고 전화받는 사람의 이름부터 묻는다면, 대부분 이름만 묻고 끊는 전화입니다.

2. '발신번호표시제한' 표시되는 전화, 070 등의 번호로 시작하는 번호인 경우

자신의 번호를 숨기고 걸어오는 전화, 070으로 시작하는 전화로 자신의 소속은 밝히지 않고 "OOO고객님 되십니까?"라고 묻는 전화도 대부분 이름만 묻고 끊는 전화입니다.

스팸 스패머 이름만 묻고 끊는 전화

이름만 묻고 끊는 전화의 패턴은 파악, 대응 방법은?

자신이 누구인지 밝히지 않고 "OOO 고객님 휴대폰입니까?"라는 식으로 상대의 이름부터 묻는 전화 패턴을 기억한다면, 게다가 그 걸려온 번호가 070으로 시작하는 번호이거나 발신번호표시제한으로 걸려온 번호라면, 이 전화는 이름만 묻고 끊을 가능성이 높습니다.

 

어떻게 대응해야 할까요?

"누구시죠?" 라고 되물으면 그들의 목적에 잘 부합하는 것입니다. 그 말을 들으면 바로 전화를 끊어버리니 게임오버입니다.

 

이럴 때는 "누구시죠?" 대신 "아닙니다"라고 짤막하게 대답해주면 그만입니다.

 

저들의 목적은 스팸DB에 기록된 명의자와 전화번호가 일치하는지 확인하는 것이 목적이므로 "아닙니다"라고 대답하면 그들의 스팸 DB에서 제 번호가 삭제되는 효과도 기대할 수 있습니다.

 

실제 며칠 간격으로 걸려온 세 통의 전화, 070으로 시작하고 이름부터 묻는 패턴이라 "아닙니다"를 라고 대답하자, 바로 끊어버리는 대신 "죄송합니다"라며 전화를 끊더군요.

뜻밖의 반응에, 혹시 정상적인 목적으로 걸려온 전화인가 싶어 찍힌 번호로 다시 전화를 했더니,

"지금 거신 번호는 없는 번호입니다"라는 메시지만 뜹니다. 정상적인 업체의 전화였다면 이런 메시지가 뜨지 않았겠죠.

 

자신의 이름을 직접 대면서 묻는 전화에 "아닙니다" 라고 말하는게 처음엔 쉽지 않지만, 걸려온 전화번호를 미리 확인하고, 상대방의 이름만 묻는 특별한 패턴만 파악한다면 그리 어렵지 않습니다.

스팸 스패머 이름만 묻고 끊는 전화혹시나 싶어 찍힌 번호로 전화를 걸었더니 없는 번호라고...

 

사실 이런 전화 거는 놈들, 사회적으로 불안감을 조성하는 등의 이유로 법적 조치를 취할 수 있으면 좋으련만, 몇 년째 같은 수법으로 전화가 오는 걸 보면 그런 것을 기대하기는 어려운가 봅니다.

 

자신이 누군지 숨길 목적으로 발신번호표시제한 기능을 건 전화는 아예 받지 않는 서비스를 이용하는 것도 좋습니다.

익명호 수신 거부, 또는 발신자 미표시 번호 차단 서비스라고 불리는 이 서비스는 무료로 이용할 수 있으며

 

 

SK텔레콤, KT는 고객센터로 전화하거나 각사 고객센터 웹사이트(SK-TWORLD, KT-올레)에서 '익명호수신거부'로 검색하여 신청할 수 있습니다.

LG 텔레콤은 *21을 누르고 통화 버튼을 누르면 차단, *210을 누르고 통화 버튼을 누르면 차단 해제 설정이 됩니다.

 

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  • 2013.02.01 10:20 신고

    효과적인 방법이군요 ~ ^^
    잘 알아 갑니다~

  • 2013.02.01 10:24 신고

    이런 나쁜 놈들...ㅡ.ㅡ 이제는 스팸도 업데이트하는 시대라니!!!!
    저는 아직까지 그런 전화를 받아보지 않아서 잘 몰랐는데,.. 사실 그런 전화가 올 수 없는게
    저는 070은 무조건 안받거든요^^;; 물론 중요한 전화라 할지라도 그럴리 없다고 자기최면을
    걸고 배짱으로다가 안받는다는 사실^^ㅎㅎㅎ

    • 2013.02.01 12:04 신고

      저는 집에서도 070 전화로 가족들끼리 무료 통화를 하는데다, 외국나가 사는 친구들이 070 전화를 가지고 있어서 번호 자체는 크게 거부감이 없는데, 이걸 가지고 자꾸 장난질을 치는 놈들이 많아서...쩝...;;;

  • 2013.02.01 11:02 신고

    익명 전화는 스팸이...좋은 정보 잘 알아갑니다~ ㅎ

    • 2013.02.01 12:05 신고

      뭔가 떳떳하지 못하니 자신을 밝히지 못하는 것일테고, 그럼 나도 안받는다! 고 아예 수신거부를 해버렸더니 만사오케이더라구요 ㅋ

  • 고양이두마리
    2013.02.01 11:12

    휴대전화 새로 받았더니 요즘은 신규 번호가 거의 없는지
    신용불량자가 쓰던 번호 등, 대단 하더군요.
    그래서 다시 바꾸니 그건 또 그것대로~

    저야 뭐 언제나 독사처럼 대응하니까~ ㅎㅎ

    • 2013.02.01 12:07 신고

      그러게요, 예전에 투넘버 서비스를 써야할 일이 있어서 괜찮아보이는 번호를 골랐더니 그게 마침 그런 번호였는지 왠 사채업자가 계속 전화를 해대더라는 ㅡㅡ;;;

      번호 바꾸는거, 어렵지 않아요! 라고 댓글 달려고 했다가 '독사처럼...'이라는 단어를 보고 뜨끔했습니다. ㅎㅎ

  • 2013.02.01 11:24 신고

    꼬우고 꼬우고 꼬우는 지능적..... 전 딱히 모르겠는데 지인분들이 많이 온다고 호소를 하시더군요-

    • 2013.02.01 12:09 신고

      한수 짜내면 또 한수 짜내고...마치 게임하는 느낌입니다.
      도대체 제 번호는 어떤 넘이 뿌린 건지, 해마다 연초가 되면 걸려오는군요...ㅡㅡㅋ

  • 2013.02.01 12:38 신고

    안녕하세요.. 닥포입니다..
    익명호 수신거부라는 기능이 있군요.. 첨 알았습니다..

    아주 스팸전화 함 받고나면 정말 기분 찜찜한데..
    꼭 이용해야 겠네요..

    무료니까 더 좋네요..^^

    • 2013.02.01 14:15 신고

      네, 자기 번호를 숨긴채 걸려오는 전화는 아예 차단을 시켜버리니 신경쓸 일 없이 좋더라구요! 감사합니다!

  • 2013.02.01 13:08

    정말 좋은정보네요! 효과적인것 알아가지구 가니깐 기분이 다 좋네요! 잘보고 추천 꾸 ! 욱 누르고 갑니다. 좋은 하루되세요 ^^~~~~

  • 이름없는자
    2013.02.01 13:54

    저 전에 잠시 알바로 대부업체 단기채권팀에서 일한 적있는데...그거 고객관리에요.....
    대출신청시나 타 금융권에 연체사실있거나 등등 현 직장에 잘 다니는지 연락처가 바뀐건 없는지 확인하는 거에요...최근 대출을 많이 받은 경우에도 해당되요

    • 2013.02.01 14:27 신고

      정보 감사합니다. 대부업체에서도 그런식으로 확인을 하나보군요.
      그런데, 저는 지금까지 대출을 받은 적도 전혀 없고, 금융관련 연체를 한적도 전혀 없습니다.
      대부업체에서 제 연락처를 확인할 하등의 이유가 없으니, 대부업체 외에 스패머들의 DB 업데이트 쪽이 더 의심이 가는군요.

  • 2013.02.01 14:39 신고

    좋은 글 잘봤습니다. 이런건 미리미리 알아둬야겠네요.

  • 최홍석
    2013.02.01 19:27

    아니 이렇게 좋은 블로그가 다음에 있었다니!!!! 앞으로도, 지금도 잘 보고 갑니다 ^ㅍ^

    • 2013.02.02 14:18 신고

      칭찬 감사합니다! 도움이 되는 글 많이 올리도록 하겠습니다^^

  • 2013.02.02 09:02 신고

    이런 전화도 있군요.
    전 주로 모르는 번호면 안받거나 한참뒤에 받거나 한답니다~
    가끔 구글에 쳐보면 대충 나오는 경우도 있어서... ㅎㅎ

    • 2013.02.02 14:20 신고

      사실 저도 티몰스님과 비슷한 패턴이긴합니다. 원링 스팸도 워낙 많이 오곤 해서, 모르는 번호는 한번쯤 안받을때가 많습니다. 진짜 용건있는 사람이면 다시 전화하겠지! 하는 배짱을 부리죠 ㅎㅎ

  • 2013.02.02 09:17 신고

    요즘에는 정말 지능적으로 전화가 오더라구요/
    정말 광고전화 지겨운거 같더라구요..
    전 스팸필터 어플을 깔아서 사용하고 있어요.. 그래도 100%는 막지는 못하더라구요.

    • 2013.02.02 14:21 신고

      아, 저는 대출 받은 적도 없는데, 대출 받으란 문자나 전화가 꽤 많이 와서 말이죠...저도 스팸필터 깔아볼까 싶어요ㅠㅠ

  • 2013.02.02 21:22 신고

    앗 저런 서비스가 있는 지 몰랐네요.
    바로 신청해야 겠네요.

    • 2013.02.04 10:07 신고

      네, 익명호 수신 거부 서비스는 몇 년째 사용중인데 무척 요긴합니다!

  • 2013.02.03 18:52 신고

    효과적인 방법 알려주셔서 감사합니다^^
    너무 잘 보고 갑니닷..!!

  • 2013.02.04 11:48 신고

    모르는 번호는 99.99% 받지 않습니다...
    전 절대로 안 받아요... 저한테 전화올 번호들은 다 정해져 있기 때문에 등록되지 않은 번호는 무시하죠...
    하지만 스팸메시지는 어쩔수 없다는.. 차단해도해도 방법을 바꿔서 오니.;;ㅎ

    • 2013.02.04 17:38 신고

      전 업무 전화때문에 아예 안받을 수는 없더라구요. 차선책으로 이렇게 쓰고 있습니다ㅡㅜ

  • 2013.02.04 20:27 신고

    요즘은 스팸전화가 너무 많아서 골치예요;;
    모르는 번호오면 안 받게 되더라구요~

    • 2013.02.05 10:50 신고

      아, 저도 그렇게 하고 싶지만 업무 성격상 그럴수 없는 슬픈 현실이...ㅠㅠ

  • 2013.02.04 21:15 신고

    오~ 스팸 없어지는 시대가 오기를!!? ㅋ

    • 2013.02.05 10:58 신고

      그랬으면 하는 마음은 굴뚝같지만...아마도 그런 세상이 오긴 어렵겠죠?

  • 2013.02.05 16:16 신고

    자주 못 들어오곤 간간이 들어왔더니, 이 글은 빼먹고 지나갔군요. 이제야 봅니다. ㅎㅎ

    언젠가...옥션에서 물건을 산 적이 있습니다.
    주문한 물건이 마침 떨어져 다른 물건으로 대체하면 안되겠냐는 전화를 그 업체에서 했었는가 봐요.
    인터넷 전화 070으로 시작하는 전화 ㅎㅎㅎ

    070이 뜨길래 그냥 아무 생각 없이 안 받고....그렇게 연락이 안되 배송은 자꾸 늦어지고....
    배송이 하루 이틀 늦는다고 바로 문의하지는 않는지라 무던히 기다리다...너무 늦어져 끝내는 게시판에 글을 적었죠.
    제 딴엔 좀 세게 적었더랬습니다. ㅋㅋㅋ

    그랬더니 답변이 전화를 했는데도 받지를 않아, 처리가 안되서 배송이 늦어졌다는고 달리더군요.
    부랴부랴 왔던 번호랑 그 회사번호랑 비교해보니 ...ㅋㅋㅋ....맞더라구요.

    어찌나 미안하던지....게시판의 글은 지워지지 않는 시스템이고.....
    부랴부랴 정중하게 사과조의 글을 올렸더랬습니다. 이러이러 해서 전화 못 받아 미안하다고....
    차라리 바로 전화해서 물어봤음 좋았을껄, 괜히 욱하는 심정에 글을 올리는 바람에....ㅠㅠ

    • 2013.02.05 16:22 신고

      혹시나 해서...아시는 분들도 많을껀데...
      모르는 번호로 전화가 오는데 어딜까? 궁금하신 분은

      http://www.missed-call.com/

      여기 가서 조회해보시면 대충 나옵니다.
      100% 다 되지는 않지만, 꾸준히 업데이트가 되고 있는지라...
      요즘은 앱으로 이런 서비스 되는것도 있다더군요.

    • 2013.02.06 09:18 신고

      엇! 제가 이 포스팅 작성하면서, 옥션에서 무락님과 딱 비슷한 내용의 글을 본 기억이 나는데, 그 분이 무락님이었을까요?
      저는 가족들도 죄다 070을 쓰고, 해외 거주하는 친구들도 070이라 별 거부감이 없는데, 자꾸 스팸이 성격 테스트를 하네요ㅡㅡ;;

    • 2013.02.06 09:19 신고

      missed-call, 저도 애용하는 사이트입니다.
      앱은 아이폰용만 나와있더라구요. 안드로이드앱으로도 나와줬으면 싶은데...ㅡㅜ

  • 굳잡
    2014.01.16 02:08

    저는 그냥 저렇게 말하면 아니요 XXX인데요(예 김철신)

    • 2014.01.16 07:52 신고

      다행히 제 경우는 몇 번 그렇게 하고 난 후 이런 전화가 걸려오지 않고 있습니다. 아마도 스패머들끼리 업데이트를 하는게 아닌가 싶더라구요.

  • Hanstory
    2014.09.02 17:08

    좋은 정보 감사드려요. 저도 좀전에 당해서...ㅠ
    제 블로그에 이 포스트를 링크해도 될까요??^^

    • 2014.09.02 18:43 신고

      반갑습니다.
      제 블로그의 포스팅은 제목을 링크하거나 트랙백을 거는 것은 무방합니다.
      하지만 글의 일부, 혹은 전체를 복사하는 것은 허용하지 않고 있습니다.
      감사합니다.

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