옵티머스 2X의 GPS, 문제 있습니다!

이래저래 안되는 옵티머스 2X의 GPS

지난 두 개의 포스팅을 통해 옵티머스 2X에서 T-MAP이 제대로 작동하지 않는 문제를 제기한 바 있습니다.

 

2011/02/25 - [스마트폰 관련] - 옵티머스 2X, 제품 결함일까? 뽑기 운이 없는 걸까?

2011/03/06 - [스마트폰 관련] - 옵티머스 2X GPS 문제, 여전한 찜찜함

 

위 포스팅에서 T-MAP 구동 중 멈춰버리거나 경로를 이탈하고 T-MAP 구동 후 초기 위치를 잡는데 오랜 시간이 걸리는 등 여러가지 이상 증상이 있음을 언급했습니다.

이전에 쓰던 여러 T-MAP 휴대폰들에 비해 옵티머스 2X의 T-MAP만 유독 구동 시간이 오래걸리고 문제가 발생하는데, 실제로 어느정도 차이가 있는지, 갤럭시A와 함께 비교해 보았습니다.

 

사실 제 옵티머스2X는 환불받는 것으로 서비스 센터와 얘기가 끝난 상태입니다.

옵티머스2X가 GPS 문제 외에는 썩 마음에 드는 휴대폰이기에, LG측에서 문제 해결의 의지를 적극적으로 보였다면 계속 사용했겠지만, 계속되는 무반응에 환불로 결론짓게 되었네요.

 

하지만 환불과는 별개로, 옵티머스2X의 GPS 문제는 여전히 존재하며, 지난 2개의 포스팅에 달리는 댓글들을 보면 옵티머스2X의 GPS에 대한 문제 제기를 마무리 지어야 겠다는 생각에서 이 포스팅을 올리게 되었습니다.

T-MAP 구동 후 GPS 가동 시간 비교

먼저 T-MAP을 구동한 후 GPS 신호가 고정될 때까지 걸리는 시간을 비교해 보았습니다.

먼저 갤럭시A에서의 T-MAP 구동 동영상입니다.

T-MAP을 구동한 후 화면이 뜨고, 왼쪽 상단의 안테나 아이콘이 초록색으로 바뀌면 GPS 신호가 고정된 것입니다.

동영상의 약 19초 지점에서 안테나가 초록색으로 바뀌었으며, T-MAP 구동 후 GPS신호가 고정되기까지 걸린 시간은 대략 16초 정도 입니다.

 

이제 옵티머스 2X의 T-MAP 구동화면입니다.

 

옵티머스 2X의 경우, T-MAP을 구동한 후 GPS가 제대로 잡히지 않아 GPS를 수동으로 껐다가 켜야하는 경우가 많습니다(동영상의 처음부터 15초까지).

이렇게 GPS를 수동으로 껐다 켠 후, T-MAP의 안전운전 모드에서, 화면 오른쪽 상단에 위성 아이콘이 초록색으로 바뀌면 GPS가 정상적으로 잡힐 때까지의 시간은 대략 33초 정도 걸렸습니다.

같은 시간, 같은 장소의 휴대폰에 2대에서 T-MAP을 실행하고, GPS 신호가 고정될 때까지 걸린 시간은 약 2배의 차이가 있었습니다.

그나마, 옵티머스 2X 동영상은 GPS 신호가 제대로 잡히지 않아 T-MAP의 실행과 종료를 여러 번 반복한 후 촬영한 것입니다.

 

한마디로, 옵티머스 2X의 동영상은 '상태가 썩 좋을 때'의 결과란 뜻이죠.

한 번 GPS 신호가 안잡히기 시작하면, 휴대폰을 껐다 켜고 배터리까지 뺐다 껴야 제대로 작동하는 경우가 많습니다.

GPS Status를 이용한 GPS 성능 비교

앞서 비교 동영상에서 갤럭시 A는 T-MAP 1.0, 옵티머스 2X에는 T-MAP 3.0이 설치된 상태입니다.

 

기왕이면 같은 버전의 T-MAP으로 비교했다면 좀 더 깔끔했겠지만, 사실 이 테스트는 친척들이 모인 시간에 친척의 갤럭시 A를 빌려 잠시 실험해 본 것으로, 새로 T-MAP을 설치할 상황은 아니었기에 설치된 상태 그대로 진행했습니다.

 

물론, 개인적으로 이 실험은 T-MAP을 구동한 후 GPS 신호를 고정하는데 걸리는 시간을 비교하기 위한 것이 목적이므로 T-MAP의 버전이 크게 문제되지 않는다는 생각을 하고는 있습니다만, 같은 조건에서 보다 상세한 비교를 위해 안드로이드 기반의 GPS 상태 확인 프로그램을 통해 다시 한 번 확인해 보았습니다.

 

테스트에 사용한 프로그램은 GPS Status 인데, GPS의 상세한 상태 정보를 보여줄 뿐 아니라, A-GPS. 안드로이드 마켓에서 'GPS Status'라고 검색하면 무료 버전을 쉽게 다운로드할 수 있습니다.

GPS STATUS

GPS Status를 실행하면 GPS가 가동되면서 신호를 잡게 되며, 얼마간의 시간이 지나고 GPS 신호가 잡히게 되면 그림과 같이 위도/경도를 통한 현재 위치(하단의 빨간 밑줄), 포착된 GPS위성의 개수 및 고정된 GPS 위성의 개수(중간의 빨간 밑줄), 그리고 방향과 속도, 고도 등의 정보들이 표시됩니다.

 

이 프로그램을 갤럭시A와 옵티머스2X에서 각각 실행한 후 GPS 신호가 고정되기까지의 시간을 체크해 보았습니다. 체크하기 전, 각각의 휴대폰에 저장된 A-GPS 데이터가 영향을 미치지 않도록, GPS Status의 Tools 메뉴에서 A-GPS 데이터를 리셋, 초기화한 상태로 시험을 진행했습니다.

GPS STATUS


다음은 갤럭시A와 옵티머스2X에서 GPS Status를 실행한 동영상입니다.

왼쪽의 갤럭시A는 GPS Status가 실행되지 마자 9개의 위성이 검색되었으며(화면 중간), 30초 정도가 지나자 GPS 신호가 고정되어 모든 신호가 정상적으로 잡히는 것을 확인할 수 있습니다.

반면 옵티머스2X는 갤럭시A의 GPS신호가 완전히 고정되는 30초 이후에야 겨우 2개의 GPS 위성이 검색될 뿐이며, 1분정도 지나 갤럭시 A가 절전 모드로 진입하고, 동영상이 끝나는 1분 27초 이후에도 GPS 신호가 고정될 생각을 하지 않습니다.

A-GPS 데이터가 살아있는 상태에서 비교

앞서 동영상에서 갤럭시A의 GPS신호가 고정되기 까지 30초 정도의 시간이 걸렸습니다.

이것은 A-GPS 신호를 초기화한 상태에서 진행한 것이며, A-GPS가 쌓여있는 상태(A-GPS를 초기화하지 않은 상태)에서는 GPS 신호가 더 빨리 고정됩니다.

 

다음 동영상은 A-GPS를 초기화한 후, 약 5시간 후 똑같은 실험을 한 것입니다. 어두운 밤, GPS 신호를 잡기 위해 밖으로 나가 촬영한 것이라 상태는 영 좋지 않습니다만, A-GPS 데이터가 쌓여있는 상태에서 갤럭시A는 15초 이내에 GPS 신호가 고정되는 것을 볼 수 있습니다.

옵티머스 2X, GPS만 문제가 아니다.

위의 두 동영상을 보며 이상한 점을 발견한 분이 계십니까? 두 대의 휴대폰을 땅바닥에 나란히 놓고 비교를 하다보니, 이상한 점을 발견했습니다.

갤럭시 옵티머스 2x 나침반

갤럭시 옵티머스 2x 나침반

두 대의 휴대폰은 거의 나란히 놓여있음에도 나침반이 서로 다른 방향을 가리키고 있습니다.

혹시, 두 대의 휴대폰을 너무 딱 붙여 놓았다거나, 바닥에 자성에 영향을 미칠만한 것이 있지 않나 싶어 확인해 보았지만, 두 대의 휴대폰에 내장된 나침반은 가리키는 방향이 다릅니다.

 

두 대 중 어떤게 문제가 있나 싶어 실제 나침반을 꺼내와 놓아보니, 문제가 되는 휴대폰이 어떤 것인지 명확히 드러납니다. 사진을 보면 옵티머스 2X의 나침반은 실제 방향과는 전혀 다른 방향을 가리키고 있습니다.

 

특히, 나침반의 오류가 일정한 정도가 아니라, 그때그때 다르다는 것도 문제입니다. 쉽게 말해 나침반도 '왔다갔다' 한다는 것이죠.

나침반도 왔다갔다한다?나침반도 왔다갔다한다?

옵티머스 2X의 GPS는 총체적 난국

지난 포스팅에서 언급한 바와 같이, 이미 T-MAP 휴대폰을 여러 종류 사용해 본터라, 옵티머스 2X의 GPS에 문제가 있다는 것을 알아차리는데는 그리 오랜 시간이 걸리지 않았습니다.

하지만 초기 GPS 수신 시간이 타 기종에 비해 월등히 길고, GPS 신호를 놓치는 횟수도 타 기종에 비해 월등이 잦고, 수틀리면 아예 GPS 신호가 먹통이 되는 증상은, 다른 기종과 직접 놓고 비교해보니 바로 확인할 수 있었습니다.

 

이런 증상을 보면, 옵티머스 2X의 GPS에는 다음과 같은 문제가 있을 것으로 짐작됩니다.

  1. 옵티머스 2X의 GPS 수신 안테나의 문제?
    - GPS 구동 후, GPS 신호가 고정되는데 걸리는 시간이 월등히 길고, 검색되는 GPS 위성의 개수, 고정되는 GPS 위성의 개수 역시 타 기종에 비해 월등히 적습니다. 이것은 옵티머스 2X의 GPS 수신 안테나에 문제가 있을 것으로 짐작하게 만드는 증상입니다.
  2. A-GPS 수신에 문제?
    - A-GPS는 GPS 수신에 문제가 있는 장소에서 네트워크의 도움을 받아 GPS 신호를 빠르게 잡을 수 있도록 하는 장치입니다. A-GPS 덕분에 GPS 수신이 불안정한 장소에서도 보다 빠르게 GPS를 잡을 수 있습니다.
    앞서 올린 두 동영상의 갤럭시A가 GPS 신호가 고정되는 시간을 확인해보면 각각 30초, 15초 정도로 2배의 차이가 있습니다. 차이는 A-GPS 초기화 여부인데요, A-GPS 데이터가 쌓여있는 상태에서는 15초 이내에 현재 위치가 잡힙니다.
    하지만 옵티머스 2X는 A-GPS를 초기화하거나 말거나 현재 위치를 제대로 잡지 못합니다. 이것은 옵티머스 2X의 A-GPS 수신에 문제가 있는게 아닌가 싶습니다.
  3. 나침반에도 문제?
    - 두 휴대폰의 GPS를 확인하다가 발견한 또 다른 문제로, 옵티머스 2X의 나침반은 방향이 제멋대로 입니다. 특정 방향을 잘못 가리키고 있는게 아니라, 틀린 정도도 때마다 달라집니다. 내장된 방향 센서가 GPS의 동작에 영향을 미치는지는 모르겠지만, 어쨌거나 방향도 왔다갔다 하는 것만은 사실입니다.

옵티머스 2X, 소비자는 할만큼 했습니다.

1월25일, 옵티머스 2X를 처음 받은 이후로, T-MAP이 먹통되고 GPS가 제대로 잡히지 않는 문제를 수도 없이 겪었습니다.

  1. 배송받은 휴대폰 기기에 문제가 있나, 2차례 교환을 받고,
  2. 스마트폰에 깔아 놓은 다른 프로그램이 혹시나 영향을 미친게 아닐까, 초기 배송 받은 상태 그대로 테스트하고,
  3. 펌웨어 개선으로 해결될 수 있을까 하루걸러 새 펌웨어 검색, 업그레이드하고
  4. T-MAP을 싹 지우고 새로 깔면 나아질까 십여차례 T-MAP을 깔아보고,
  5. 다른 버전의 T-MAP을 깔면 결과가 달라질까...T-MAP 1.0, 3.0도 깔아보는 등

일반 소비자로서 할 수 있는 작업은 모두 시도해봤지만, 이런 작업으로는 해결될 문제가 아니라 보입니다.

서비스 센터를 방문하여 자세한 증상을 리포팅했고, 센터에서는 LG본사에 증상을 전달했지만 돌아온 답변은 'GPS는 사용중 끊길 수 있습니다'라는 허무한 답변밖에 없었습니다.

 

사용자가 이정도의 데이터를 넘겼으면, 이를 해결하는 것은 업체에서 할 일이라 생각되지만, 업체에서는 이를 문제로 인지하고 있는지 조차 의문스럽습니다. LG휴대폰 트위터에 글을 남겼더니 '담당 부서에 전달하겠습니다'라는 짤막한 답변만 있었을 뿐입니다.

 

지난 2번의 옵티머스2X GPS 관련 포스팅 이후, 컴터맨의 블로그에 유입되는 키워드 중 옵티머스 2X GPS와 관련된 키워드가 꾸준하고 온라인 쪽에서 문제를 호소하는 사람도 많은 것 같은데, 느리기만 한 업체의 대응이 아쉽네요.

옵티머스 2X의 GPS 유입 키워드 Optimus 2X유입 키워드로 옵티머스 2X, GPS가 꾸준히 찍히고 있다. 무슨 뜻일까?

 

제품 출시 당시 블로거들을 통한 홍보에는 열을 올리던 업체가 문제 제기의 목소리에는 귀를 막은 것을 보니 참 대조적이란 느낌입니다.

옵티머스2X의 GPS, 분명히 문제 있습니다!!!

 

이 글을 공유하기

댓글(66) :: 댓글 입력은 녹색 댓글버튼 클릭 후 공개글로 달아주세요. 특별한 이유없는 비밀 댓글에는 답변하지 않습니다

  • 이전 댓글 더보기
  • 2011.05.07 01:03

    제 GPS도 잘 안되네요 ㅠㅠ 티맵 3.0으로 올려도 보고, 펌웨어도 수시로 확인해서 받고 있지만..
    삼성보단 낫겠지 싶었는데.. LG도 이런 문제가 .. ㅠ

    • 2011.05.07 08:39 신고

      갤럭시S, 갤럭시A의 GPS는 옵2X에 비하면 정말 뛰어난 수준입니다. 옵2X의 GPS문제는 사용자가 해결할 수준이 아니라 생각되네요.

  • pungcho
    2011.06.07 21:35

    아.. 이 티맵 문제를제기하신 분이 있군요..
    2x 사용한지 몇달되는데.. 티맵이 좀 이상타 싶었는데..
    일단 초기실행이 늦는 문제는 그렇다치고.. 중간에 목적지 재설정하거나 껐다 켜면.. 그때부터 먹통입니다.
    어제는 강릉에서 서울오는데... 중간에 한번 휴게소에 들렀다가 재설정했더니.. 그때부터 아예 현위치를 잡지 못하더군요.. 그래서 먹통..
    이거 LG AS에 접수시키면 되는 거군요..
    일단 AS센터에 가서 설명부터 해야하겠는데... 이거 직원이 첨 듣는 소리다.. 하면.. 이야기가 장황하게 되는데.. 쩝..

    • 2011.06.08 09:18 신고

      한번 먹통이 되면 배터리를 뺐다 끼웠다를 반복해야 다시 돌아오기도 하는(표현이 좀 우습네요) 증상이신듯 합니다. A/S 센터를 방문하셔서 설명을 잘하시고 조치를 받으셨으면합니다.
      염려하시는 바와 같이, A/S 센터에서 첨 듣는 얘기라고할 수도 있는데, 조목조목 증상을 설명하시고, 이런 증상을 호소하는 사용자들이 많다는 점도 함께 말씀하시면 별 무리없이 처리될 것입니다.

      감사합니다~

  • 대부농장
    2011.06.20 20:50

    그동안 GPS사용할일 없다가 얼마전부터 사용하기 시작하면서 문제가 붉어졌습니다.
    저도 님의 증상처럼 티맵에서 현위치 잡는데 한참 걸릴 뿐더러 겨우 잡은 위치도
    얼마 이동하지 않아 벗어나길 반복할 뿐더러 긴 터널이라도 통과하고 난 다음에는
    현위치를 다시 잡느라 아예 춤을 추더군요.
    바로 옆에서 갤럭시S 같이 켜두고 실험했지만 정말 옵티머스2X GPS문제로 실망할것 같습니다.
    중간중간 벗어날때마다 캡쳐해둔 자료 갖고 내일 AS센터 방문예정입니다.
    위치 잡는건 한참 걸리고 그렇게 어렵게 잡은 위치 벗어나는건 금방이니...

    • 2011.06.22 15:55 신고

      제가 겪었던 증상과 같은 이상증상이네요.
      아무쪼록 빠른 조치를 받으시길 바라겠습니다.

      개인적으로는, 네비가 튄 화면을 캡쳐해서 가져가시는 것 보다는 티맵 고객서비스센터에 연락하셔서 로그분석을 요청한 후, 해당 기록을 LG서비스 센터로 팩스 발송 요청하시는 것이 도움이 될 것입니다. 저도 티맵이 튄 화면을 캡쳐해서 LG서비스센터 기사님께 보여줬지만, 그닥 자료로 살펴보지 않는 눈치더군요. 반면 티맵 고객센터에서 보내온 로그분석 기록의 경우, 주행경로와 튄 상황등이 지도에 상세히 표시 되어 있으며 무엇보다 티맵쪽에서 보낸 자료라는 점에서 비중있게 취급하는 느낌을 받았습니다.

      감사합니다~

  • 대부농장
    2011.06.22 17:45

    어제 AS센터 방문한 결과부터 말씀드리면 저도 일단 GPS관련쪽 부품(보드포함)을 모두 교체하기로 예약했습니다.
    AS기사분과 동행하였고 위치잡는데 문제가 있음을 같이 눈으로 확인하더니 교체하겠다고 하더군요.
    이 문제로 일단 AS센터 방문 및 저 또한 LG모바일센터에도 질의를 해두었지요.
    그리고 제경우는 아이러니한건 최대한 창쪽에 가까이 기기를 두면 그나마 수신율이 괜찮습니다만
    안쪽으로 들어놓으면 수신이 불안해지는걸 확인되더군요.
    특히 버스나 전철안에서 안전운전도우미를 켜며 현위치 추적하면 과거 다른 폰에서는 전혀 문제가 없었는데
    유독 이번 옵티머스2X는 기기위에 뭐라도 좀 가려지면 아예 수신을 쫒지 못하는 증상이었습니다.
    제가 출퇴근으로 중앙선 전철을 이용하는데 과거폰으로는 재미삼아 전철안에서 전철의 속도까지 측정하곤
    했는데 2X가 다 그런지 유독 제가 뽑기가 나쁜건지 여튼 현재로써는 전철이나 버스만 타면 이동차량내에서는
    거의 먹통이더군요.
    다음주 화요일 교체예정입니다. 교체후 다시 테스트 해볼 예정입니다.

    • 2011.06.22 18:20 신고

      메인보드를 교체해서 문제가 해결된다면 다행이겠지만, 제 경우는 새 제품으로 2차례나 교체(총3대의 옵2X를 사용한 셈이지요)를 한 뒤에도 증상이 여전하여 결국 환불처리받았습니다. 3대의 옵2X가 모두 뽑기운이 나빴던 것이라면, 정말 지독히도 재수가 없는 것이겠죠ㅠㅠ

      왔다갔다하는 GPS를 바로잡아보려고 할 수 있는 실험은 다해봤지만, 결국 떠나보냈습니다.

      옵2X의 T-MAP을 처음 사용해본 것이라면, 휴대폰 네비가 다 그런가보다, 했겠지만 이미 수년전부터 T-MAP을 문제없이 사용해왔던터라, 옵2X의 GPS는 100번 양보해도 비정상이라 할 수 밖에 없는 수준이었습니다.

      운전중 사용하는 네비 특성상 운전중 자꾸 문제가 생기니 옵2X의 GPS가 또 문제가 생기지 않나, 자꾸 확인하게 되고, 괜히 이러다가 사고나겠다 싶은 생각까지 들었습니다ㅡㅡㅋ

      이후, 엑스페리아 아크를 거쳐 현재는 HTC 센세이션을 사용중인데 엑스페리아 아크의 GPS 감도는 정말 발군이었습니다. GPS Status로 확인해보니 옵2X가 1~3개의 위성을 겨우 잡던 장소에서 엑스페리아 아크는 무려 13~14개씩 잡아낼 정도였습니다@,.@;;
      HTC 센세이션 역시 엑스페리아 아크까지는 아니지만(위성수 9~12개 수준) 적어도 아무런 문제없이 편안하게 사용중입니다^^;;

      쓰다보니 말이 길어졌습니다. 아무튼, 문제가 잘 해결되셨으면 합니다^^

  • 대부농장
    2011.06.28 12:57

    메인보드 교체후 변화를 남겨놓아야 제 스토리도 이어질듯 싶네요.^^
    오늘 메인보드 교체하였습니다.
    결과부터 말씀드리면 앞서보다는 한결 수신율이 나아진 모습을 보였습니다.
    그리고 그 수신율을 확인하기 위해 기사분 동승하여 테스트를 하면서 발견한 것이 있어 글 남겨놓습니다.
    GPS수신율에 생각치도 않게 외장마이크로 SD카드를 빼고 테스트를 하면 잘 된다는겁니다.
    하지만 카드를 삽입후 테스트를 하면 다시 엉망이 됩니다.
    이 부분을 기사와 직접 동승하며 체크하게 되었으며 이와 관련하여 기사분께서 본사에 직접 문제제기를
    하겠다고 하였습니다.
    저 또한 LG고객센터를 통해서 글을 남길 예정입니다.
    그리고 기사분께 미리 말씀드렸습니다.
    이 문제가 패치를 통해서 해결되지 않는다면 저는 환불하겠다고.
    결국 지금까지의 테스트를 보면 아무래도 외부SD메모리를 활용할때 GPS수신에 무슨 문제가 있는것으로
    추정이 되네요.

    • 2011.06.28 13:18 신고

      SD메모리를 뺐을 때 GPS 수신율이 높아지는 현상은 새로운 발견(?)이네요.
      다만, 요즘 스마트폰에서 SD메모리가 필수인만큼(T맵의 맵데이터도 SD메모리에 설치되죠) SD 메모리를 끼웠을 때 잘 작동해야겠죠.

      SD메모리가 결정적인 원인이라면, GPS안테나와 SD메모리카드(또는 SD슬롯)이 간섭을 일으키는 것으로 보이는데, 옵2X의 안테나들이 배터리 커버가 아닌 본체에 내장된 것으로 기억되는바, 과연 LG에서 어떤 해결책을 내놓을 수 있을지 기대됩니다.

      아울러, 포스팅에서 밝힌 옵2X의 또 다른 문제점이, SD 메모리의 빈번한 인식불능 상태인데, 이것 역시 같은 곳에서 원인을 찾을 수 있을지도 모르겠네요.

      하지만 LG측의 대응 방법은 여전히 실망스럽습니다. 많은 사용자들이 꾸준히 문제제기와 더불어 증상을 찾아 보여주고 있지만, LG본사에서는 여전히 '보고를 받기만'하고 있습니다.
      대부농장님의 증상 역시 LG본사로 보고는 되겠지만, 성의있는 답변이 돌아올지 의문입니다. 저 역시 장문의 증상 보고를 했지만 1주일 뒤 돌아온 답변이 'GPS는 사용중 끊길 수 있음'이라는 한마디 뿐이었으니까요ㅠㅠ

      어쨌든, 메인보드 교체 후 수신율이 한결 좋아졌다고 하셨는데, 며칠 더 테스트해보실 것을 권합니다. 제 블로그의 옵2X 관련 포스팅을 모두 읽어보셨다면 아시겠지만, 교품받았던 제품 중 교환 직후에는 GPS 수신상태가 썩 괜찮아(고속도로를 200km가량 달리는 동안 에러가 한번도 없을 정도로) 이번엔 괜찮은 넘을 만났구나 안도했는데, 얼마후에는 또 같은 증상으로 고생했던, 희안한 경우도 있었거든요.

      아, 인사를 빠뜨렸군요. 잊지않고 경과를 남겨주셔서 감사드립니다^^

  • 와우
    2011.06.29 14:40

    반갑습니다.
    저 또한gps 관련해서 교품만4번째 입니다.
    재밋는 사실은 서비스 센터가면 한다는 소리가 고객님만 그렇다구 하네요 ㅡ,,ㅡ
    어쩔때는 저 혼자 유난떠는 사람마냥 취급받기도 합니다;;;
    더 나아가서는 엘지 자체에서는 이런문제를 전~~~~~~~~~~~~~~~~~~~혀 인식할려구 안한다는게 문제 입니다.
    솔직히 이건 누가봐도 리콜대상감 입니다.
    고객이 발품 팔어 시간들여서 서비스 센터를 방문했더니
    그냥교품 영수증이나 개통철회 영수증 띄어줄 생각만 합니다.
    모르는 사람이 보면 엘지가 엄청 친절하구 엄청 서비스 정신이 좋아서 교품신청서 잘주는지 알겁니다.
    쉽게 말하면 그냥 고객님 다른 회사 스마트폰 쓰세요 이거네요 ㅡ,,ㅡ
    왜 엘지가 만년2등 기업이라는지 뼈 저리게 느꼇습니다.
    솔직히 삼성 서비스 좋다느니 어쩌느니 그런 사람들 보면 참 한심한게
    삼성이 무상수리 끝나구 1년 지나서 공짜로 해주는 서비스도 아닌대 뭐가 서비스 좋냐구 떠들어 싸는지 모르겟다며
    비웃던 제가 그말을 뼈저리게 느꼇습니다 ㅡㅡ
    삼성은 해결할려구 모색을 찾는다면 엘지는 일단 피하구 보자 식이라는걸 뼈 저리는 느꼇습니다.
    솔직히 고객이 자신들의 제품이 마음에 들어서 그 제품의 문제점을 고처보겟다구 개통철회도 아닌 교품을 여러번 받아가면서까지
    쓸려구 하면 정작 그 고객의 제품만 유독 재수 더럽게 없어서 그 고객님 옵티머스2x만 그렇다처두
    gps가 왜 안될까??왜 그 고객님 핸드폰은 계속계속 gps관련해서 문제가 있을까????
    라는 생각을 해야하는대 서비스 센터 가보면
    다른분들은 다~~gps관련해서 문제제기 안하느니
    그러면 고객님 다른 제품으로 사세요 하네요 ㅡ,,ㅡ
    더 웃긴건 때려죽여도 본인들의 잘못은 인정은 안한다는게 문제입니다.
    저도 한때는 진짜 나 혼자만 gps랑 T맵을 처음 써봐서 그러나??하구
    옵티머스 2X카페 가보니 안된다는 사람들이 태반이구 다들 문제가 있다구들 합니다.
    그중 소수만 잘된다구 하구요
    근대 그 애기를 서비스 센터가서 하니
    기사분 왈!! 아 당연히 그런 카페는 안된다는 사람들 글을 올리는거니 그럴수밖에는 없죠
    이러네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
    그렇게 따지면 옴니아 쓰는 제 친구는 다른 옴니아 사용자들이 말하는거 단 하나도 불량증상없이
    잘만 쓰구 있습니다.
    그럼 옴니아도 문제가 없는 정상폰이라는 거겟네요????
    제 생각은 솔직히 이렇습니다.
    엘지가 처음부터 세계최초 듀얼코어라는 타이틀을 따낼려구
    부랴부랴 만들었구 그 중간에 아이폰4처럼 설계가 잘못되었는지
    아니면 소프트웨어적으로 처리값을 잘못 계산했는지도요
    하지만 2번째 소프트웨어 처리값은 누구는 되구 누구는 안된다구 하면 그건 또 아닌것 같은대
    일부에서는 처리값 변경하니 된다는 반응이 나오기도 합니다 흠;;
    마지막으로 부품을 급한대로 조달해서 소위말하는 막부품을 쓴건 아닌가라는 생각이 들기도 합니다.
    하지만 교품만 여러번 받는 저로서 왠만한 번호대를 써봣는대 다 똑같은거보면 이것도 아닌거 같기도 합니다.
    도대체 문제가 뭔지 엘지에서는 처음부터 알구있었던거 같기도 하면서
    알구있었기에 최대한 시간을 끌며 판매만 하구 얼른 후속작 준비를 하자 뭐 이런건지
    아무튼 솔직히 옵티머스2x 엘지라는 회사가 아닌 삼성이라는 회사에서 나왓으면
    진짜 괴물폰에 아이폰4 따위는 이미 오래전에 발렷을거라는 생각이 듭니다.
    에지간해도 어지간히 에지간해야지
    t맵 그리구 gps 완전 개 망한 케이스구
    아마 후대에는 다른건 몰라두 스마트폰 관련해서 삼성하청업체로 전락한다해두
    소비자인 저로서는 그나마 엘지 관련된 스마트폰 해서는 한번쯤 거들떠 봐줄수 있다 라는 정도입니다.
    삼성의 하청업체로 둘이 합병했으면 하는 바램이기도 하죠 ㅋㅋ
    찍어내기는 겁나게 잘 찍어내지만 사후관리와 결정적인 문제해결을 못하는거 보면
    솔직히 삼성 하청업체로 스마트폰만 찍어내는것도 나쁘지는 않겟네요 ㅡ,.,ㅡ

    마지막으로 엘지 이것들아 니네들 뉴스에도 나왓더라
    옵티머스2xT맵 관련해서 축하한다.
    삼성 같았으면 벌써 손써서 문제 해결을 해주던가 해줬을탠대
    니네는 삼성 따라하는건 좋은대 따라할게 없어서 옴니아 사태가 뉴스에 나온걸 따라하냐??ㅋㅋ



    네이버에 옵티머스2XT맵 으로 검색하시구 뉴스 페이지 가면 상위에 뜹니다 ,ㅡㅡ

    • 2011.06.29 15:57 신고

      안녕하세요~

      저도 처음 서비스센터에 가서 GPS 문제를 제기했을때, 고객님이 좀 민감하신거 아니냐는 뉘앙스의 얘기를 들었습니다. 아마도 저 역시 T-MAP을 처음 썼다면, 원래 휴대폰 GPS가 이정도인가보다 했을 것 같습니다.

      하지만, 이미 몇년전부터, 2G 휴대폰을 가지고도 문제없이 잘 써왔던 T-MAP이 "옵2X에서만 유독" 문제가 있다는 얘기와, 증거(T-MAP 로그 등)등을 보여주면서 조곤조곤 얘기를 하니, 얘기가 잘 되었습니다. LG에서 해결할 의지가 없는 것으로 보여 결국 환불 받기는 했지만 말이죠.

      이제는 지인들이 스마트폰을 추천해달라고 하면 LG제품은 아예 얘기를 꺼내지도 않습니다. 사실 스마트폰이 워낙 사이클도 빠르고 출시 경쟁이 심하죠. 게다가 워낙 사용자에게 자유도가 높은 기기다보니 이런저런 문제가 발생하지 않을 수 없는 종류인 것은 확실합니다.

      하지만 문제가 발생했을 때, 그것을 해결할 '의지'가 있는지가 더 중요하다고 보이는데, 적어도 제가 경험한 LG는 문제를 해결할 의지가 없어보였습니다. 말씀하신 것처럼, 따따부따 떠드는 사람에 한해 환불해주고, 나머지는 그냥 덮어두자는 식이었으니까요.

      개인적인 생각입니다만, LG뿐 아니라 다른 대기업도 크게 다르지 않아 보입니다. 이슈화되어서 크게 회자되는 문제는 단 하루만에 패치를 내놓는 반면, 이슈가 되지 않은 문제는 나몰라라하는 경우가 마찬가지 였는데요, 오죽하면 A/S센터 기사분께서 '뉴스로 빵터지면 본사에서 금새 달려들텐데...'하는 혼잣말 비슷하게하시더군요.

      마지막으로, A/S 기사분의 어조가 '다른 사람들은 아무 문제제기를 않는데, 고갱님이 너무 민감하셔서...'라는 식이라면, 다른 기사분과 말씀해보실 것을 권하고 싶습니다.

      감사합니다.

  • Jeong
    2011.07.06 23:01

    저도 옵티머스2x로 고생하고 있는 1인입니다..저 같은 경우는 컴터맨님이 따져주신 문제 플러스로 발견한게 있습니다..
    동영상도 촬영해놓은것이 있는데 요청하시면 동영상 보여드리겠습니다..
    간단히 말하자면 티맵의 강제종료건인데요~~어렵게 어렵게 GPS를 잡고 경로검색을 하게되고 운행을 합니다~
    문자가 와서 상단바를 내리고 문자를 확인하니까 네비게이션 GPS마크가 사라지더군요~문자확인후 5초도 안되서
    문자창을 닫으니 네비게이션이 다시 시작됩니다~GPS를 또 잡는거죠~
    그리고 제 핸드폰 같은경우는 GPS를 1분가량 잡다가 안잡히면 GPS마크가 없어져 버립니다~
    이러한 문제로 본사 민원상당실과도 통화를 해보고 서비스센터도 가보고 했지만 전혀 소용이 없고 업데이트 개발중이다
    하지만 기약은 없다..이러더군요~본사민원상담실에서는 기계결합이 아니고 기능이 좋지 않다는 이유~그러니까
    어플리케이션과의 연동성이 낮은것은 환불대상이 되지 못한다고 하더군요..고속도로를 달리다가, 모르는길을 지나가다가
    네비게이션때문에 한참 돌고 돈게 하루이틀일이 아닙니다..정말 어떻게 해야 환불을 받을 수 있을지 조언 좀 해주세요~
    정말 이딴 기계 쓰고 싶지 않습니다..갤럭시 s쓸때는 전혀 이런문제가 생기지 않았는데요..자기네들 잘못이 아니라고 발뺌만하는
    더러운 본사하고는 얘기하고싶지도 않습니다..정말 이제 LG제품이라고 하면 치를 떨게되요..조언 부탁드립니다~

    • 2011.07.08 13:23 신고

      안녕하세요.

      T-MAP이 강제 종료되는 증상외에 나머지 증상은 제가 겪었던 증상과 흡사한 것으로 보입니다.

      다만, 서비스센터에 가셔서는 GPS가 제대로 잡히지 못하는 증상만 말씀하셔야 할 것 같습니다.

      T-MAP 어플이 강제종료되는 증상이 사용자 입장에서는 큰 문제겠지만, 서비스센터 입장에서는 "특정 어플의 문제"로 몰아갈 수 있는 빌미를 주게 될것같네요. 즉, 스마트폰에서 특정 어플이 종료될 경우, 어플의 이상으로 몰아가며 휴대폰 초기화 등의 작업만을 권할 것으로 보이네요.

      메이커 PC를 사용하는 중에 기계적인 문제가 생기면 A/S를 받기 쉽지만, 소프트웨어적인 문제가 생기면 포맷이나 초기화와 같은 조치만 받을 수 있는 것과 마찬가지라 생각됩니다.

      이미 서비스센터에서도 "어플리케이션의 연동성" 운운하며 소프트웨어적인 문제로 얘기를 한 것으로 보입니다.

      때문에, T-MAP에서 GPS신호를 잡지 못하는 불편함을 집중적으로 말씀하시고, T맵뿐 아니라 GPS Status와 같은 GPS 측정 프로그램, 또는 위치기반 어플들에서 GPS를 제대로 잡지못하는 문제들을 언급하셔서 소프트웨어 문제가 아니라 옵2X의 GPS자체에 문제가 있음을 강력히 어필하시면 도움이 될 것으로 보입니다.

      아울러, 옵2X와 관련된 여러개의 포스팅에서 언급했지만, T맵 고객센터로 전화를 하셔서 T-MAP로그분석을 요청하시고, 로그분석한 자료를 LG서비스센터로 팩스전송해줄 것을 요청하시면, 도움이 될 것입니다.

      문제가 잘 해결되시길 기원합니다.

  • 대부농장
    2011.07.13 21:22

    우스게지만 이곳 블로그가 아무래도 옵티머스2X GPS 관련 성지가 되는건 아닌지 모르겠네요.^^

    저도 다시 후기를 남겨둬야 겠네요.

    보드 교체후 LG 엔지니어분과 동승테스트에서 외장메모리 관련 수신율의 문제를 발견하고 며칠뒤
    LG모바일센터에 저는 저대로 발견한 문제를..AS 엔지니어분은 AS엔지니어분대로 해결방안을 모색하기로 한뒤
    저가 먼저 모바일센터로 부터 회신이 왔는데 여타 실험을 해봤지만 외장메모리 여부와 상관없이 수신율은
    문제없다는 답변을 받았습니다.

    그리하여 재차 어이가 없어 직원이 사용중인 동일 기종 한대 더 갖고 지난 금요일 오후 다시 AS센터를 방문하였습니다.
    둘을 동시에 비교하기 위함이었죠.

    기사분과 약 1시간이상 동승 테스트 결과 재미있는걸 발견했습니다.
    동일 옵티머스2X인데 제꺼는 SD메모리를 부착하였을때 수신율이 저하된 반면 동료직원 기기는 SD메모리를
    탈착하였을때 오히려 수신율이 떨어지더군요.

    둘의 수신율 차이는 눈으로 확인은 물론 동승테스트 하던 AS 엔지니어분께서 촬영까지 하면서 문제점을
    발견한거지요.

    즉, 한대는 SD메모리가 없을때 수신율이 좋아 제 위치를 잘 따라오는 반면 한대는 SD메모리가 있을때
    수신율이 좋아 제 위치를 잘 따라오는 겁니다.

    정말 상반된 결과 덕분에 GPS수신율의 차이점을 확실히 비교하는 계기도 되었지요.

    여튼 이런 문제로 다시 엔지니어분께서 사내사업부를 통해 테스트과정에서 촬영한 사진을 바탕으로
    재 건의를 하겠다는 말씀을 하시더군요.

    그럼 저는 어떻게 되느냐?

    일단 교체 얘기가 진행된터라 AS센터를 내일 재방문 할 예정입니다.

    여기서 잠시 또 어이없는건 기기교체를 재때 못해주는것 같네요.
    엔지니어분 말은 8월초에 해줄 것 같다고...

    내일 방문하면 자초지정 확인하고 따져볼 생각입니다.

    이런 문제점을 개선하지 않는다면 환불할것이며 해준다면 당연한거고
    그도저도 아니면 저는 계속 제대로 되도록 해달라고 요구할것이라고...

    마음같아서는 타기종도 좀 빌려서 갖고가 얼마나 차이나는지 보다
    확실하게 두 눈에 직접 보여드리고 싶네요.

    • 2011.07.14 13:42 신고

      대부농장님을 또 뵙게되는군요^^

      저보다 훨씬 심도깊은 테스트를 진행하셨네요. 저는 옵2X의 GPS 수신에 문제가 있음을, 그리고 LG 본사에서 돌아온 회신에서 문제 해결의 의지가 없음을 인지한 뒤로는, 다른 휴대폰으로 갈아타는 것이 최선이라 생각하고 환불 처리가 원활히 진행되었던 것만 다행으로 생각했는데, 대부농장님은 SD메모리의 문제까지 확인하시는 등 다양한 시도를 하고 계신 것으로 보입니다.

      실험하신 내용 중 2대의 옵2X가 한대는 SD메모리를 뺄때, 또 한대는 SD메모리를 끼울 때 GPS 감도가 반대라는 것은, 또 다른 얘기거리가 될 것 같네요.
      즉, 동일한 작업(?)을 했을 때 같은 문제가 발생한다면, 해당 부분을 손질해서 문제가 해결될 "가능성"이 있다 하겠지만, 어떤 제품은 이렇게 했을 때, 또 다른 제품은 저렇게 했을 때 증상이 다르게 나온다면, 한마디로 총체적인 난국ㅡ,.ㅡ;; 이라 할 수 밖에 없을 것 같습니다.

      개인적인 의견입니다만, 대부농장님께서 LG나 옵2X에 특별한 애정을 가지고 있는게 아니시라면, 환불을 강력히 요구하시는게 낫지 않나 하는 생각입니다. 이미 대부농장님께서는 LG 본사 엔지니어보다 더 꼼꼼히 증상을 확인하여 리포팅하셨고, 리포팅 후 1주일쯤 후에 LG 본사에서 돌아오는 "이상없음, GPS는 끊길 수 있음"과 같은 무책임하기 짝이 없는 답변까지 들으셨다면, 더 이상 옵2X의 GPS에 스트레스를 받으시는 것보다 타 기종으로 갈아타는게 시간적, 정신적, 금전적으로 이득이라 생각되네요. 물론 A/S 센터의 기사님도 문제 해결을 위해 수고하고 계시지만, 소비자가 이 정도로 했다면, 이후의 문제 해결은 업체가 담당할 몫이지, 제품의 문제때문에 소비자가 기약없는 불편을 감수할 필요는 없다고 생각되는군요.

      몇 차례 댓글에서 밝혔습니다만, 현재 저는 HTC 센세이션을 사용 중에 있습니다. 센세이션으로 갈아탄지 약 2달, GPS가 말썽을 일으킨 적은 단 한차례도(!) 없었습니다. "오늘은 탈없이 목적지까지 갈 수 있을까?" 조마조마하며 옵2X를 사용하던 때와는 별천지라 말씀드리고 싶습니다.

      감사합니다.

      PS: 글 마지막에 "타기종과의 차이가 얼마나 나는지 보여주고 싶다"고 하셨는데 저 역시 A/S 센터에 가서 지금까지 사용했던 기종들에 비해 확연한 차이가 있다는 점을 얘기했고, 필요할 경우 타 기기를 가져와서 보여주겠다는 얘기도 했는데,

      A/S 센터 기사님은 "(안타깝지만) 본사에서는 타사 기종과의 비교 자체를 자료로서 인정하지 않는다. LG전자에서 생산한 타 기종이라면 모를까, 타사에서 생산한 기종은 아예 자료로 인정하지 않는다"는 답변을 들었던 적이 있습니다. 참으로 미스테리한 정책이라는 생각만 들더군요.

  • 대부농장
    2011.07.14 23:03

    특별히 LG를 사랑해서 옵티머스2X를 사랑해서 그렇다고 하면 믿지도 않겠지요.ㅎㅎ

    제 개인적인 의견은 현재 출시되는 대부분 스마트폰이 고만고만하다는 생각을 갖고 있기에
    이왕이면 제가 선택한 폰이 제대로 별탈없이 사용되게끔 해주길 바라는 어쩌면 아주 기본적인
    욕심이 전부랍니다.

    그러기에 저 또한 제 기기에 대한 애착을 더 가지려는 마음에 다양한 개선안을 찾아보려는 이유가
    되기도 한것 같습니다.

    물론, 저도 사람인터라 이러한 저의 바람을 LG측에서 과연 얼마나 알아줄지는 모르겠지만
    저 스스로의 노력이 다하는 순간이 된다면 저도 포기하겠지요.
    그 포기가 환불이 끝이라고도 하겠지만 그로인한 LG에 디인 상처는 언제 아물어질지는...ㅎ

    여튼 이번 1차 기기교체의 결과 또한 기다려집니다. 무척요.^^

    • 2011.07.15 10:04 신고

      저 역시 옵2X에 꽤나 애정을 가지고 있었기 때문에 적극적으로 문제를 리포팅했던 기억에서 댓글을 달았는데, 혹시라도, 제 댓글에 불편함을 느끼지 않으셨으면 합니다.

      아무쪼록, 원하는 방향으로 문제가 해결되셨으면 합니다^^
      기기교체 후의 결과, 저도 기대하겠습니다~^^

      감사합니다~

  • 정말옵투엑스는
    2011.07.16 22:32

    저도 디엠비 쓰리지 지피에스가 아주 잘 잡히지 않아서 서비스
    센터 방문했더니 지피에스 같은 경우는
    위성이기때문에 그때 그때
    다르다며 .............디엠비도 그쪽에서는 잘 잡힌다고 문제없다고 ..... 분명 안테나가 안터지는데 말이죠.. 같은 옵투엑스 놓고 비교해봐도 현저히 눈에띄는데 ....
    제가 액정 유리 파손으로 교체한적이 있는데 그걸 걸고 넘어지며 돈주고 메인보드
    교체하라는 식이네요 ..

    • 2011.07.17 12:30 신고

      안녕하세요.

      그때그때 다르더라도 기본은 해야할텐데, 아예 잡질 못하는 것이 문제겠죠.

      액정유리 파손으로 교체한 기록이 있는것과 GPS수신율 저하가 무슨 관계가 있는지 모르겠지만, 무상기간에 유상으로 보드를 교체하라는 것은 말도 안되는 얘기입니다. 강하게 항의하시고, 조치 받으시기 바랍니다.

      감사합니다.

  • 대부농장
    2011.07.27 21:39

    어쩌다보니 기기교체가 지연되었고 오늘에서야 교체가 되었습니다.
    과거 사용하던 폰이 블랙이었고 이번에는 혹시나 하는 마음에 화이트로 바꾸었습니다.
    제조일자는 2011년 7월, 공장출하일이 2011년 7월 26일 어제더군요.

    교체하자 마자 여러가지 방법으로 테스트를 하루동안 진행하였습니다.
    어찌되었을까요?

    기기를 교체하였음에도 과거폰과 동일한 증상이 나타났습니다.
    바로 SD메모리를 빼면 괜찮았으나 SD메모리를 사용하면 수신율을 떨어졌습니다.

    하지만 다양한 테스트 과정에서 기기가 SD메모리 특성을 탄다는 점을
    확인했습니다.

    제가 기존에는 트랜샌드 32G 메모리를 사용했는데 해당 모델을 사용할때는 수신율이
    떨어졌으나 과거 폰에서 사용하던 샌디스크 16G로 변경했더니 수신율은 떨어지지 않더군요.

    즉, 기기가 SD메모리 특성을 탔던 겁니다.

    아이러니 하게도 앞서 동료직원은 SD메모리를 사용했을때 수신율이 괜찮았던 기억이 있어
    동료직원이 사용하던 SD메모리를 확인했더니 샌디스크 16G 였습니다.

    아무래도 기기가 SD메모리에 영향을 받는다는 점은 거의 확실한것 같습니다.

    때문에 SD메모리를 사용하여 수신율이 떨어질 경우에는 SD메모리를 바꾸어 보는것도
    하나의 대안이라 보여집니다.

    카페의 글을 통해 제가 공개 질의 방식으로 일부 회원을 통해 조사한 자료에 의하면
    LG사에서 나온 SD메모리 카드를 사용할 경우에도 수신율은 떨어지지 않는것으로
    답변이 나오더군요.

    요기까지 제가 여러 방면으로 테스트 및 조사한 내용입니다.

    행여나 옵티머스2X의 GPS수신율 문제로 방문하시는 분들을 위해서라도 도움이 되기를
    바라며 글 남겨 놓습니다.^^

    • 2011.07.27 22:09 신고

      제 경우는 옵2X에 샌디스크 16GB 메모리를 사용했습니다. 당시 사용했던 메모리를 현재의 폰에도 사용중이니 메이커나 용량은 확실히 말씀드릴 수 있겠네요.

      저는 SD 메모리를 빼고 T-MAP을 기동한 적이 없어서(T-MAP 데이터를 SD 메모리에 설치) SD 메모리가 영향을 미치는지 확인하지 못했지만, 샌디스크 16GB를 사용했음에도 GPS 상태는 좋지 않았습니다.

      참고되셨으면 합니다.
      과정을 꼼꼼히 남겨주시는 점, 늘 감사합니다~

  • 대부농장
    2011.07.28 14:34

    조금더 자세한 내용이 필요한듯 하여 글 남겨드립니다.

    동일 샌디스크라도 Class4 모델을 사용하면 문제가 있었습니다.
    즉, GPS수신율에 문제가 없는 모델은 현재 테스트해 본 바로는 용량에 상관없이 Class2 (참고로 Class2는
    현재 거의 단종되어 대세가 Class4로 판매되고 있으며 최근에는 Class10이 판매되고 있습니다.) 를 사용할때는
    괜찮았습니다.

    혹시 컴터맨님께서 사용하신 SD메모리가 Class4가 아닌지 모르겠습니다.
    (메모리 표면에 자그마하게 둥근숫자로 표기됩니다.)

    그리고 LG 16G SD메모리는 현재 Class10으로 판매가 되는터라 이번에 Class10 모델까지
    제가 확보되면 마져 테스트해볼 예정입니다.

    아무래도 기기가 SD메모리 특성을 타는걸로 거의 범위가 좁혀지더군요.

    생뚱맞은 다른 얘기지만 LG에서 만든 SD 32G Class10 모델이 갤럭시S, S2 등 삼성제품에서
    호환이 되기도 하고 안되기도 하는 특성이 보여 일시 판매가 중단된 상황입니다.

    이렇듯 옵티머스2X 또한 특정 SD메모리와 호환에서 문제가 있지 않을까 하는 제 의견을
    추가로 남겨놓습니다.^^

    • 2011.07.28 14:52 신고

      네, 제가 사용중인 Sandisk 16GB는 클래스4 모델입니다(SD 메모리 위에 유통사의 A/S 스티커를 붙여두었는데, 떼내고 확인해보았습니다).

      몇차례 언급한 바 있지만, 제가 사용했던 옵2X는 SD메모리에 전혀 손대지 않았음에도, 심지어 배터리 뚜껑을 열지도 않았음에도 끼워둔 SD 메모리가 불규칙하게 인식되었다 말았다하는 문제가 있었는데, 이것도 SD 메모리 제조사 및 클래스 특성을 타는 문제였는지, 뒤늦게나마 흥미로워지는 부분이네요.

      여담입니다만, LG는 대부농장님께 절이라도 해야하는게 아닌가 싶은 생각이 듭니다.

      "본사"의 엔지니어"님"들께서도 아주 짤막한 문장으로 문제 없다고 단정지어버리는 부분을 SD 메모리의 클래스까지 좁혀가며, 원인을 찾아내고 계시는 모습에 매번 감탄하고 있습니다.

      감사합니다^^

  • 옵투...
    2011.07.30 22:33

    안녕하세요 gps와3g문재로 인터넷을 돌아다니다 반가운글을 찾았네요 에휴...이거뭐 gps는 생각만해도 폰을 던지고싶고 3g도 참 문재가많네요 갤투 베가레이서 랑비고해본결과 옵투는3g가 안터지고 느린데 갤투와 베가는 엄청빠르더군요 gps는 말할거도없구요 참...싸이언이라는 그거하나좋아서 옵투를 선택했고 잘쓸려고 했으나 이제더이상 못쓰겠습니다 조금만더쓰다가 폰던질꺼같거든요 서비스센터가면 웃으면서 상냥하게말씀해주시는데 어린놈이 화를내자니 모하고 에휴...한숨만나오네요 어떻게하면 서로좋게환불받을수있을까요...조언좀 부탁드리겠습니다

    • 2011.07.31 09:09 신고

      제가 옵2X를 환불받은 것은, (개인적으로) 매우 중요한 기능인 T-MAP이 제대로 작동하지 않아, 해결원인을 찾다가, 해결되지 않았고, "그 결과로" 환불을 받았습니다.
      때문에, 다른 문제로 인해 환불을 받고자하시는 분들께 드릴만한 "특별한 조언"은 딱히 없네요.

      다만, 문제가 되는 부분을 자세히 정리하셔서, 해당 문제들로 인해 불편함을 겪고 있다는 점을 서비스센터에 제시하시고 요구사항을 말씀해보시는게 좋을 것 같네요.
      막연히 "3G가 안터지고 느리다"는 얘기나 옵2X 출시 이후에 나온 최신 기종과 비교하여 "느리다"는 식의 얘기 보다, 3G가 안될 때의 시각과 증상, 사진이나 동영상 등 자세한 증거를 준비하셔서 요구하시는게 좋을 듯 합니다.

      감사합니다.

  • 대부농장
    2011.08.02 09:34

    어쩌면 오늘 남겨 놓는 글이 GPS 관련 마지막 글이 되면 좋겠네요. ㅎ

    지난 금요일 애니모드사의 Class10 모델의 32G SD메모리를 구매후 GPS 테스트를 했습니다.
    결과.... SD메모리를 사용하지 않을때와 동일한 GPS 수신율을 보여주더군요.

    잠정적 결론...옵티머스2X GPS가 SD메모리 Class4 모델에 대해 특성을 탄다. 이정도.ㅎㅎ

    여튼 저는 SD메모리 사용하면서 GPS도 문제없고 그외 다른 문제는 아직 발견되지 않아
    당분간 잘 사용할것 같습니다.^^

    • 2011.08.02 14:24 신고

      대부농장님이 확인한 원인이 특정 SD 메모리와의 특성 문제라니, 일면 다행이기도 하고(SD 메모리만 바꾸면 되는) 일면 문제이기도(LG측에서는 "SD 메모리는 소비자가 구매한 것이니 메모리를 바꾸세요"라고 짧은 단문문만 무한반복할 것 같은 예감)하네요^^;;

      이제는 옵2X를 가지고 있지 않아 확인해볼 수는 없지만, 새삼스레, 가지고 있는 메모리들을 가지고 테스트해보고 싶은 생각도 드네요. 아무튼 오랜 기간 확인한 결과를 남겨주셔서 감사합니다. 건승하시길 빕니다^^

  • 아실리온
    2011.08.03 11:39

    안녕하세요 글 잘 읽었습니다.
    많은 도움이되어서 저도 같은시간 같은공간에서 타기종 (갤럭시S, 아트릭스) 비교 사진찍어 센타 갔는데, 처음엔 업그레이드 문제다 하며 업그레이드 해줬지만 그 센타 주면에서만 GPS 잡히고 마찬가지 2번째 A/S가니 타기종과 비교하면 안된다...ㅡㅡ
    말도 안되는 언변을 늘여놓길래 그럼 LG가 잘못만든거 아니냐 항변했더니 메인보드판 갈아준다고 시간내서 오라고 하네요.
    단지 T-MAP 뿐만 아니라 GPS기반으로 움직이는 모든 어플이 소용이 없네요(골프 거리측정어플, 오피스넷 어플, 다음 지도 등등)
    정말 LG 서비스 시간만 끌라고 하고 제대로 고쳐줄 생각을 안하네요 원래 정상이다 이런식으로
    님의 글이 참 많은 도움이 됐습니다.
    얼마나 많은 소비자가 바른말 할줄 알고 님처럼 말을 해줘야 우리나라 업체들이 움직이려나 하는 생각도 들고요, 정말 모르고 있으면
    피해보는세상 입니다.
    저또한 끝까지 LG 랑 싸워야 겠네요...
    수고하세요

    • 2011.08.03 13:44 신고

      네...소비자 입장에서 비교할 제품은 대부분 "타 기종"밖에 없는데, 업체에서는 타사 기종과 비교는 인정하지 않는다고 하니 답답한 일이죠.

      조목조목 따지는 사람에게는 마지못해 처리를 해주고, 그렇지 않은 사람들은 스마트폰은 원래 이정도라는 식으로 응대를 하는게 현실인듯 합니다.

      관련 자료들을 꼼꼼히 챙기셔서 좋은 결과 있으시길 바랍니다.

      감사합니다~

  • 아실리온
    2011.08.03 17:06

    지금 LG전자 서비스 갔다오는 길입니다.
    우선 대부농장님께서 작성해주신 글을 읽고 제 폰도 SD메모리카드 탈착해서 확인해 봤으나 (Class4임) 제폰은 메모리카드에 영향을 받지않고 꾿꾿이 안되더군요.
    서비스센타에서 하는 말이 다른 옵티머스2X로 교환을 해주던지 아니면 옵티머스3D로 교환을 해준다고 합니다.
    만약 3D로 교환시 단말기 차액만큼은 돌려준다고 하네요(3D 출고가가 더 쌉니다.ㅡㅡ)
    그래서 제가 결정해서 전화상으로 말씀드린다고 하고 나왔는데......
    옵티머스2X 또 같은 현상일어날까 걱정되서 못바꾸겠구, 3D는 어떤가요?
    3D도 그닥 좋다는 글은 별로 못본것 같아서요.... 환불을 받아서 다른폰을 사야하는지.... 어떻게 해야 할까요?

    • 2011.08.03 21:16 신고

      옵2X 관련 포스팅에서 밝혔지만, 제 경우 교품을 3차례 받았지만, GPS문제에는 변함이 없었습니다.

      대부농장님의 포스팅과 같이 SD 메모리를 빼고 테스트해보셨는데도 문제가 있다면, 글쎄요...같은 제품으로 바꾸시는건 모험이라 생각되는군요.

      타 모델로 바꾸는 것 역시 직접 결정하실 문제이긴합니다만, 저는 옵2X 이후로는 주위 사람들에게 스마트폰을 추천할 때 LG 스마트폰은 우선 제외하게 되었습니다. 무엇보다 옵2X에 관한 문제 제기에 대한 LG의 무성의한 대응에 실망했기 때문입니다.

      앞으로 일어날 수 있는 여러 조건을 잘 따져보시고 결정하셨으면 합니다.

      감사합니다.

  • 대부농장
    2011.08.05 10:01

    아실리온님 SD메모리가 Class4 모델이면 GPS 수신율이 떨어집니다.
    님이 사용하신 모델이 Class4 이기에 더욱 호환성에서 문제가 있는것 같습니다.

    제경우 여려차례 테스트에서 Class2 와 Class10 이 GPS에 문제가 없었습니다.
    현재 저는 샌디스크사의 Class2 16G 또는 애니모드사의 Class10 32G 사용중인데
    GPS불편함이 전혀 없습니다.

    그리고 테스트중에 재미있는 발견은 제 동료기기는 SD메모리가 없으면 수신율이
    좋지 않았으나 Class2 모델의 SD메모리를 끼워사용했더니 GPS가 괜찮았습니다.
    이런걸 보면 2X가 확실히 SD메모리 특성을 특히 GPS에서 발생하는것 같더군요.

    끝으로 여러 카페글 읽어보니 3D는 GPS 말썽은 안피우는걸로 보이더군요.
    참고하세요.^^

    • 2011.08.05 23:11 신고

      대부농장님께서는 샌디스크 class 4 메모리를 빼면 수신율이 괜찮았다고 말씀하신 반면, 아실리온님은 SD메모리를 끼우나 빼나 수신율에 문제가 있다고 말씀하시고 있는 것으로 이해가 되네요.

      조건에 따라 일관된 증상이 발생한다면, 원인을 짐작하기 쉬울텐데, 그렇지 못한 것 같아 복잡해지는 것 같습니다.

      감사합니다~

    • 아실리온
      2011.08.17 16:33

      우선 대부농장님 글 읽고 3D로 교체하기로 마음 먹고 센타에 연락했습니다. 감사합니다.^^;;
      그리고 2X는 SD카드 Class4 입니다. 전 SD카드 탈착해서 수신율 체크 및 부착해서 수신율 체크밖에 안해봤는데요 둘다 안됬다고 말씀드린거구요....대부농장님께서 말씀하신 Class2또는 Class10 메모리는 끼워서 테스트 해보지 않았습니다.
      환불받아 갤2로 옮기려다 서비스센타 직원이 친절해서....ㅡㅡ 마음이 약해지고, 대부농장님의 글도 참고해서 3D로 신청했구요.... 다음주 월요일정도엔 받을수 있을것 같네요...
      3D 간단한 후기정도 여기에 남겨도 될지요.....혹시 LG스마트폰 사시려는 분들 참고하시게요..

    • 2011.08.17 16:43 신고

      아실리온님, 좋은 결과 있으시길 기원하며, 3D 후기 남겨주시면 다른 분들께도 도움되리라 생각합니다.
      감사합니다^^

  • 2011.08.06 17:19 신고

    들렸다가 댓글남기고 갑니다. 자주뵈요 ^^

  • 아실리온
    2011.08.26 22:52

    안녕하세요...8월22일 3D를 받자마자 여러가지 해보며 오늘까지 딱.5일이 지났습니다.
    3D 간단한 사용후기 적습니다.(지극히 주관적인 후기 입니다.)
    1. 확실히 2X보다 빠르다.
    제가거의 집과 사무실만 왔다갔다하는데요 집에서건 사무실이건 거의 같은 장소에서 해봤을때 3D 확실히 빠르네요.
    2. 버벅임도 약간 2X 보다 3D가 덜 하다.
    3. GPS 잘 잡힌다.
    4. 3D 게임 및 동영상 사진등등.... 3D 게임은 영.....
    3D 좋긴하구요 신기 하기도 하지만 적정 간격 및 각도 벗어나면 어지럽습니다.
    그래서 동영상도 옆에서 보면 완전 꽝이고, 게임같은것 하면서 핸폰을 움직이는 (아스팔트6) 그런 게임은 전 별로네요....
    하지만 3D,2D변환 버튼이 있어 요즘엔 그냥 2D 로 바꿔서 게임중......ㅡㅡ
    전 3D 별로임 .(개인마다 차이 있음.) 아직까진 적응 덜 된듯 하구요. 어떤 분들은 좋다라고 하네요....ㅡㅡ
    5. 밧데리....2X보다 더 빨리 다는듯.....제가 보기엔 핸펀 계속 만지면 3시간....2X는 3시간 넘은것 같았는데.....
    다쓴 밧데리 충전하고 2X는 30% 밑으로 남았을때 충전기 가보면 완충전 되어있었는데, 이건 30% 남았을때 가봐도 충전중....
    10% 남았을때 가봐야 겨우 완충전...ㅡㅡ
    6. 화면도 더 선명한것 같아요....
    7. 무거움, 두꺼움.ㅡㅡ

    총 평가는 밧데리 부분이 너무 아쉽지만 처리속도라든지 인터넷 속도는 2X보다 빨라서 확실히 괜찮음....
    3D는 전 그닥.....ㅡㅡ
    아직까진 만족하면서 사용하고 있습니다......

  • 2x유저
    2013.01.25 22:19

    잘 보고 갑니다 ~

    엄청 공감되네요 ㅎㅎㅎ

    gps때문에 갈아타야지 하는 생각을 수없이 하고 있습니다 ㅋㅋ

    • 2013.01.28 10:27 신고

      아...옵2X의 GPS 문제 때문에 고생하는 분들이 여전한가보네요. 옵2X 덕분에 LG 스마트폰은 공짜로 준다고 해도 거들떠보지도 않게 되었는데 말이죠 ㅡㅡ;;

Designed by JB FACTORY