윈도우 7의 숨겨진 보물, 메모리 진단 도구로 메모리 점검하기

윈도우 7에서 메모리 검사를 편히 하는 법

얼마 전 지인으로 부터 컴퓨터 사용 중 블루스크린이 뜨면서 컴퓨터가 멈춰버리는 증상이 잦다는 SOS가 들어왔습니다.

 

윈도우의 기본 사용법에는 어느정도 익숙한 친구라 전화로 이런 저런 점검 사항들을 알려주었고 하드디스크 점검 방법 까지 알려주었지만 며칠 뒤에도 증상이 여전하다며 다시 전화가 걸려왔네요.

 

혹시나 싶은 마음에 메모리 테스트 방법을 알려주고 실행해보게 했더니, 메모리 에러가 발견되었습니다.

 

일단 메모리의 접점을 청소할 요량으로 지우개를 이용한 청소 방법을 일러주었고 메모리 청소 후 하루가 지난 현재까지 블루스크린이 뜨지 않는다고 합니다.

 

이 친구의 메모리 점검법은 상당히 간단하게 진행되었는데, 그것은 윈도우 7을 사용 중인 덕분이었습니다.

윈도우 7 부팅 전 메모리 진단 실행 하기

윈도우 7의 메모리 진단 기능을 실행하려면 컴퓨터를 켜고 윈도우 7 로고가 뜨기 전까지 [TAB] 키를 몇 차례 눌러줍니다(평소 보이던 윈도우 7 로고 대신 Windows 부팅 관리자가 뜨면 성공입니다).

 

처음 Windows 부팅 관리자 화면이 뜨면 커서가 Windows 7에 고정되어 있습니다.

이를 화면 하단의 [Windows 메모리 진단]으로 옮겨야 하는데, 이때도 [TAB] 키를 누르면 됩니다. 커서가 [WIndows 메모리 진단]으로 옮겨졌으면 [Enter]키를 누릅니다.

Windows 메모리 진단 윈도우7 램 RAM 테스트

 

WIndows 메모리 진단 도구가 실행되면 자동으로 메모리 테스트가 진행됩니다.

상단 화면의 진행 숫자가 천천히 올라가며 테스트가 진행되는데, 테스트가 완료되기 전까지 꽤 시간이 걸리므로 느긋한 마음으로 기다립니다.

테스트 과정 중 발생하는 문제, 혹은 테스트 완료 등의 메시지는 화면에 표시되므로 굳이 테스트 화면을 지키고 서 있을 필요없이 식사를 하고 오는 것도 좋습니다.

Windows 메모리 진단 윈도우7 램 RAM 테스트

 

사실 메모리 테스트는 처음 실행되는 화면을 그대로 두어도 스스로 모든 과정이 실행되지만, 안정성 테스트 등의 목적으로 보다 세밀한 옵션을 선택할 수 있습니다.

테스트 화면에서 F1 키를 누르면 다음의 옵션 설정 화면으로 넘어오게 됩니다.

여기서는 기본/표준/확장 의 옵션과 테스트 실행 횟수를 설정할 수 있는데, 안정성 테스트를 위해 테스트 반복 횟수를 늘리려면 [TAB] 키를 눌러 커서를 테스트 횟수 항목으로 옮기고 숫자를 입력하면 됩니다.

Windows 메모리 진단 윈도우7 램 RAM 테스트

윈도우 7 부팅 후 메모리 진단 도구 실행법

앞서 부팅 전 메모리 진단 도구를 실행하는 방법을 알아봤는데요, 물론 윈도우 7이 부팅된 후에도 메모리 진단 도구를 실행할 수 있습니다.

[윈도우 키]를 누르고 [메모리]를 입력한 후 [Windows 메모리 진단] 항목을 클릭합니다.

Windows 메모리 진단 윈도우7 램 RAM 테스트

 

[Windows 메모리 진단] 도구가 실행되는데, 윈도우가 띄워진 상태에서 검사하는 것이 아니라 컴퓨터를 다시 부팅하면서 앞서 살펴본 메모리 진단 도구를 띄우는 방식입니다.

작업하던 것을 모두 저장한 후 [지금 다시 시작하여 문제 확인] 항목을 선택하면 컴퓨터가 재부팅됩니다.

Windows 메모리 진단 윈도우7 램 RAM 테스트

지우개로 메모리 접점 청소 하기

메모리 진단 도구로 메모리를 테스트하여 이상 없는 것으로 나왔다면 다행입니다.

하지만 메모리에 이상이 있는 것으로 확인되었다면 메모리가 물리적으로 손상된 것인지, 아니면 메모리와 메인보드 메모리 슬롯의 접촉 불량인지 확인할 필요가 있습니다.

 

가장 간단한 확인 방법은 메모리 접점을 청소하는 것입니다.

일단 컴퓨터의 전원을 끄고 케이스를 열어 메모리 슬롯을 찾습니다.

2~4개의 메모리 슬롯에 꽂혀 있는 메모리가 보이면, 메모리를 슬롯에서 분리해야 합니다.

메모리를 분리할 때는 메모리 슬롯 양쪽의 레버를 동시에 아래로 눌러주면 메모리가 툭 튀어 오르며 분리됩니다.

Windows 메모리 진단 윈도우7 램 RAM 테스트

 

분리된 메모리를 조심스럽게 들어올려 메모리 슬롯에서 분리합니다.

Windows 메모리 진단 윈도우7 램 RAM 테스트

 

지우개를 이용하여 메모리의 금속 접점 부분을 닦아줍니다.

반대편 접점도 깨끗이 닦은 후, 접점에 묻은 지우개 찌꺼기를 깨끗이 털어줍니다.

이때 양쪽으로 빠르게, 벅벅 문지르지말고 한 방향으로 꾹 눌러 민다는 느낌으로, 두 세 번 정도만 밀어주세요.

Windows 메모리 진단 윈도우7 램 RAM 테스트

 

이제 분리했던 메모리를 끼울 차례입니다. 메모리 슬롯 양쪽의 레버를 아래로 젖혀 둡니다.

Windows 메모리 진단 윈도우7 램 RAM 테스트

 

메모리를 조심스럽게 슬롯에 올린 후, 메모리 위쪽을 힘주어 누르면서 동시에 메모리 슬롯을 밀어올려줍니다.

이때, '딸깍' 하는 느낌이 들때까지 밀어 레버가 메모리 양쪽의 홈에 완전히 결합되어야 합니다.

Windows 메모리 진단 윈도우7 램 RAM 테스트

 

메모리 슬롯에는 노치(돌기)가 솟아올라있고 메모리에는 이 돌기의 위치에 맞춰 홈이 파져 있습니다.

메모리를 꽂을 때는 노치의 방향을 맞춰야 합니다.

사진과 같이 메모리 슬롯의 돌기와 메모리의 홈이 맞지 않는 것은 방향을 잘못 꽂은 것이며, 이 상태에서 힘주어 누를 경우 메모리 슬롯이나 메모리가 망가질 수 있으므로 특히 주의해야 합니다.

Windows 메모리 진단 윈도우7 램 RAM 테스트

메모리 청소 후 다시 메모리 진단 도구 실행

메모리 청소가 끝나면 다시 윈도우 7의 진단 도구를 실행하여 메모리 검사를 합니다.

청소 전 발생했던 에러가 청소 후 사라졌다면 메모리 접점이 오염되어 생긴 일시적인 증상으로 보면 됩니다.

 

하지만 청소 후에도 증상이 여전하다면, 메모리에 물리적인 손상이 발생한 것으로 메모리를 교체해야 합니다.

 

만일 컴퓨터에 2개 이상의 메모리가 끼워진 상태라면 하나의 메모리만을 남긴 상태에서 테스트를 반복하여 문제가 생긴 메모리를 찾아야 합니다.

드물지만 메모리 슬롯에 문제가 발생할 수도 있는데, 하나의 메모리를 다른 슬롯에 번갈아 끼워 테스트를 반복하면 메모리 문제인지, 메모리 슬롯의 문제인지 확인할 수 있습니다.

 

윈도우 7의 메모리 진단 도구는 쉽게 실행할 수 있으면서도 성능이 강력합니다.

만일, 사용중인 운영체제가 윈도우 7이 아니라면 별도의 메모리 검사 프로그램을 이용해야하는데, 이 과정은 다음 포스팅에서 알아보겠습니다.

 

이 글을 공유하기

댓글(64) :: 댓글 입력은 녹색 댓글버튼 클릭 후 공개글로 달아주세요. 특별한 이유없는 비밀 댓글에는 답변하지 않습니다

  • 이전 댓글 더보기
  • 2013.01.12 10:44 신고

    컴터맨님의 주종목이 드디어 나오는군요! ㅎㅎㅎ
    역시 숨겨진 보물도 잘 찾으시네요 ㅎㅎ

    • 2013.01.12 12:23 신고

      꽤 괜찮은 도구인데, 많이들 안쓰는 것 같아 제목을 그렇게 붙여봤습니다 ㅎㅎ

  • 2013.01.12 12:25 신고

    잘 보고갑니다.
    주말 행복하세요

  • 2013.01.12 16:52

    비밀댓글입니다

  • 2013.01.13 04:22 신고

    오호~ 이런 기능이 숨겨져 있었군요..
    컴터맨님 덕분에 이제야 알게 되었어요ㅎㅎ
    저두 메모리 점검 좀 해야겠네요^^

    • 2013.01.13 13:57 신고

      네, 그리 복잡하지 않은 방법이니 한번쯤 체크해보세요^^

  • 2013.01.14 09:28 신고

    아, 저거 보기만 했지
    실제론 한 번도 안해봤는데!!
    쓸모가 있는거였군요!!!! ㅋㅋㅋ;;

    • 2013.01.14 10:43 신고

      네, 그리 어렵지 않게 해볼 수 있으니 체크해보세요^^

  • 흑흑
    2013.01.26 00:36

    검사결과문제없다고나와도 실제론 문제가있어 청소로 효과를보는 케이스도 있을까요?

    • 2013.01.28 10:29 신고

      검사결과에 문제가 없다고 한다면 굳이 청소를 할 필요는 없을 듯 합니다. 어떠한 증상때문이라면, 다른쪽을 점검해보는 것이 빠를 것 같군요.

  • 메모리
    2013.02.03 16:40

    램 오버 후에 올려주신 방법으로 테스트를 하고 이상없다고 나온다면 오버가 성공한걸까요?

    • 2013.02.04 10:08 신고

      네, 오버클럭 시험용으로 흔히 메모리 테스트 프로그램을 오랜 시간(수시간~수일)씩 돌려 안정성 테스트를 하는 분들도 있습니다.
      오버클럭 매니아들은 주로 골드메모리나 memtest86 등의 프로그램을 이용하지만 윈도우7의 메모리 테스트 역시 원리가 다르지 않으므로 메모리 안정성 테스트용으로 사용하셔도 무방합니다.

  • 컴맹이
    2013.12.19 12:21

    얼마전 파워를 교체하고 부터 컴퓨터가 불규칙하게 멈추는현상 때문에 아주 애를 먹었네요.
    그래서 또 다른 파워를 교체해도 동일한 증상이라 재조립,윈도우재설치를 여러번 해봐도 마찬가지
    인터넷 여기저기 뒤지며 온갖 씨름을 하며 돌다가보니 여기서 좋은 정보를 얻었습니다.
    윈도우7에 메모리진단 기능이 있는줄 몰랐네요^^ 마지막으로 혹시나 싶어 메모리진단 검사를 해보니까
    하드웨어에 문제가 있다는 정보를 알려주네요. 설명대로 지우개로 문질러 줬더니 고쳐졌는지
    멈춤현상은 나오지않고 있습니다. 저는 메인보드 불량으로 교체를 해야하나 말아야하나 하고 있었는데
    지긋지긋하게 며칠을 이것때문에 쌩고생을 했음요. 유익한 정보를 알려주셔서 대단히 고맙습니다.


  • 컴맹이
    2013.12.19 13:48

    지갑사정이 넉넉했다면 멀쩡한 메인보드까지 교체할뻔 했습니다ㅎㅎ
    파워나 기타 하드웨어 교체시에는 슬롯부 청소겸
    메모리까지 분리하는것이 도움이 된다는점 알게됐습니다

    • 2013.12.19 15:48 신고

      네, 오래 사용한 부품의 경우 분해 후 그대로 조립하면 간혹 접점 불량과 같은 문제가 생길 수 있습니다.
      분해를 했다면, 접점은 한번씩 청소하는 습관을 들여도 좋을 듯 합니다^^

  • 엔지니어
    2014.02.03 00:49

    저는 모 업체의 A/S 기사 인데요 여기서 하나 빠진 게 있네요. 메모리를 지우개로 잘 청소 했으면 솔 같은 걸로 메모리 슬롯을 "후" 불어 가면서 청소해 주는 단계를 거쳐야 합니다. 메모리 슬롯에 이물질이 있으면 백날 메모리를 지우개로 청소해서 재 장착 해 봐야 별 의미가 없습니다. 반드시 또 재불이 나기 마련이죠. 보편적으로 많이 알고 계시는 여기에 설명 하신 메모리 접접만 지우개로 벅벅 닦고 재장착 하는 걸 몇 번 반복하다가 메인보드 문제로 오진단 하는 경우도 생기죠. 기업체나 관공서, 학교 같은데 유지보수 하시는 기사님들이 메모리 접불 문제로 똑같은 PC를 몇 번 출장 갔다가 메인보드 문제로 진단하고 제품 뺀 후 가지고 오셔서 "이거 메인보드 불량 같은데 메인보드 갈아 주세요." 라고 하시는 경우가 있다는 겁니다. "메모리 빼서 지우개로 닦아도 보고 메모리 슬롯도 옮겨 보고 메모리도 다른 걸로 교체해 봤는데 증상이 또 나타 나네요." 그래서 제가 부드러운 솔로 메모리 슬롯을 깨끗히 청소 후 메모리 재장착 해서 전원을 켠 후 일부로 PC 옆부분을 몇 번 툭툭 치면서 PC가 멈추는지? 계속 구동이 되는지? 확인 합니다. 그리고 메모리를 일부러 몇 번씩 살짝 흔들어 가면서 역시 PC가 멈추는지? 계속 구동 하는지? 확인 합니다. 정말 메인보드 문제라면 여기서 화면이 깨지면서 PC가 멈추는 게 보편적 입니다. 그런데 메인보드에 아무 문제가 없다면 일부러 작정하고 메모리를 막 흔들어 재끼고 PC를 마구 때리고 하지 않는 이상은 살짝 때리고 흔들어 재꼈다고 화면이 깨지면서 PC가 멈추는 일이 없습니다. 보편적으로 이렇게 확인시켜 드리고 나면 그 뒤론는 기사님들 다시는 그 PC를 들고 오는 일이 없습니다. 제 경우에는 없었습니다. 하긴. 저도 예전에 유지보수 하면서 삼성센터에 들고 간 적이 있었는데 PC가 계속 멈춘다고 해서 처음에 갔었는데 혹시나 해서 메모리를 살짝 흔들었더니 화면이 깨지면서 멈추데요. 지우개로 닦아도 화면이 깨지면서 역시나... 그래서 메인보드 불량으로 진단하고 삼성센터에 갔었는데 이런????? 개쪽만 당하고 왔더랬죠. 슬롯까지 솔로 청소를 해 봤어야 했는데 그때는 여기 까지는 미쳐 생각을 못해서... 이건 그래픽 카드도 해당이 되고요. 금속 부위만 지우개로 닦을 것이 아니라 반드시 슬롯도 적당한 솔로 청소를 해 줘야 합니다. 그런데 일부 센터 혹은 기사님들이 슬롯 청소도 안해 보고 메모리 한번 청소해서 끼우고 메모리 흔들어서 화면 깨지면 무조건 메인보드 불량 이라서 메인보드 갈아야 한다고 메인보드 교체하고. 이런 일이 있다는... 청소만 제대로 해도 대부분 아무 문제 없는데 말이죠. 이건 브랜드 센터 뿐만이 아니고 일반 개인 가게들도 이런 식으로 돈 버시는 분들이 계십니다. 원칙적으로 따지면 메인보드에서 문제가 생긴 건 맞죠. 그런데 그냥 청소만 해도 대부분 문제가 해결 되는데. 청소를 잘 해도 문제가 생긴다면 그 때서부터 하드웨어 불량으로 보고 진단을 내려야 겠지만 그냥 지우개로 접점 한번 쓱 닦고 대충 후 불고 슬롯은 아예 청소도 안 하고 메인보드 다시 끼워서 메모리 살짝 흔드니까 혹은 옆 부분을 몇 대 툭 치니까 바로 화면 깨지고. 이걸 무조건 메인보드 불량이라고 진단해서 돈을 버시다니. 같은 일 하는 사람으로써 정말 챙피합니다. A/S 업계에 들어온 지 얼마 안 되서 잘 몰라서 그런 것도 챙피하고. 부품을 하나라도 더 갈아야 수입이 되기에 알면서도 저렇게 양심 속이고 진단 내리시는 분들. 이 분들은 더 챙피함은 물론이고 정말 나쁜 분들 이에요.

    • 2014.02.03 14:43 신고

      장문의 댓글 감사합니다.
      슬롯 부분의 이물질 제거 역시 분명 유용한 청소 방법입니다.
      저도 가끔이지만 PC 청소할 때 사용하는 솔을 이용해 가끔씩 청소해주곤 하는데, 메모리 자체의 접점이 오염된 것보다는 적은 확률로 발생해 따로 언급하지 않았습니다만, 슬롯 관련하여 문제를 겪는 분이라면 권장할 만한 방법입니다.

      PC A/S쪽의 바가지 문제는, A/S 기사들의 비양심적인 문제인 동시에 기술 인력에 대한 제대로 된 대우를 하지 않는 사회 전반의 인식개선도 필요한 문제라고 생각합니다.

      댓글에서 긴 얘기를 하기는 어렵지만, 언급하신 문제를 예로 든다면, 소비자는 하드웨어 불량으로 교체를 해야만 비용이 아깝지 않다 생각하지, 교체하지 않고 청소를 하여 문제를 해결했다고 비용을 청구하면 그깟 작업에 무슨 비용이냐는 식의 반응이 돌아오기 일쑤죠.

      제 블로그의 포스팅 대부분은 개인이 직접 시간을 투자해 문제를 해결할 수 있는 방법들을 알려주고자하는 것이고, 답글을 달아준 분께서 말씀하신 의도도 너무 잘 이해하고 있지만, 또 한편으로는 제가 언급한, 기술 인식의 변화도 필요하다고 생각됩니다.
      감사합니다.

  • 판타스틱베이비
    2014.02.03 11:53

    저는 창고에 있는 에어건으로 청소 했는데 지우개도 괸춘네요

    • 2014.02.03 14:56 신고

      에어건은 앉아있는 먼지를 제거하는데 효과적인 반면, 지우개는 메모리 접점에 눌러앉은 '때'를 제거하는데 효과적이라 할 수 있겠습니다.

  • 영블루
    2014.02.03 12:34

    저 진단도구 몇번 쓰긴했네요.. 아마 비스타부터 있지 않았던가요?
    그래도 보통 멤테스트 쓰죠.ㅎ 오버클럭을뒤 안정화작업후 많이 쓴 기억이 있네요.

    • 2014.02.03 15:00 신고

      네, 메모리 테스트를 따로 할 정도의 사용자라면 멤테스트를 많이 이용하는게 사실입니다.
      하지만 별도의 준비물(?)없이 가능한 윈도우 7의 메모리 테스트 도구는 간편함이 장점이라 할 수 있겠습니다!

  • 지우개
    2014.02.03 12:37

    저는 지우개 말고 그.. 3M사의 문같은곳 기름바르는 그.. 스프레이 있잖아요? 이름이 갑자기 기억이 안나네요. 그걸로 청소해요..ㅋㅋ

    • 2014.02.03 15:04 신고

      음...WD-40과 같은 방청제를 말씀하신듯 싶군요.
      저는 방청제 특유의 냄새가 독하게 느껴져 즐겨 사용하진 않고 있습니다.

  • JEe
    2014.02.03 13:42

    음...저는 메모리 문제는 아니고 부팅시 TAP을 안 눌러도 저 화면이 나오는데 이건 어떤 증상일까요?? 내비두면 부팅은 됩니다 ㅋㅋ

    • 2014.02.03 15:51 신고

      어떤 이유에서인지 윈도우7의 부팅관리자 설정이 틀어진듯 싶습니다.

      시작-실행을 누르고 msconfig을 입력하여 "시스템구성"을 띄운뒤 '부팅' 항목에서 사용하지 않는 운영체제 메뉴를 삭제해보시기 바랍니다.
      단, 이 과정에서 현재 사용하고 있는 운영체제 항목을 삭제하면 윈도우7이 부팅되지 않을 수 있으니 설정에 주의하세요.

  • 2014.02.03 13:44

    잘보고가요~
    그나저나 램좋은거 쓰시네요(?) ㅎㄷㄷ..
    저거 하나에 10만원인가 2개에 10만원인가 하던데..

    • 2014.02.03 15:53 신고

      ㅎㅎ 요즘도 그렇게 비싼가요?
      몇 년 전, 오버클러킹 목적으로 구매한 제품인데, 요즘은 일반 클럭으로 사용하고 있어 제 성능을 발휘하지 못하고 있는게 아쉽습니다.

  • 궁금
    2014.02.03 14:01

    0x000007FEFE32039C의 명령이 0x000007FEF1B90E50에 있는 메모리를 참조했습니다. 0x000009c의 I/O 오류 상태때문에 요청한 데이터를 메모리에 넣을 수 없습니다. 이렇게 뜨는건 뭔가요??

    • 2014.02.03 16:06 신고

      해당 에러메시지만으로는 어디가 문제인지 정확히 판단하기 어렵습니다.
      적어준 에러 메시지 중 '0x000009c의 I/O 오류'라는 키워드로 구글 검색을 해보니 메모리, 하드디스크에 대한 전반적인 점검이 필요하다는 글들이 많이 보이는군요.
      메모리 점검, 하드디스크 점검등을 먼저 해 볼 필요가 있을 듯 합니다.
      감사합니다.

  • 2014.02.03 23:24

    어릴때 지우게로 열심히 박박닥고 휴지로 청소했음에도 불구하고 컴퓨터 부팅시에 비프음들리면서 타먹은적이있네요 ㅜ
    컴퓨터가 2대였는데 1대는 서버용으로 쓰는거였는데 얼마나아까웠는지.. 하필이면 하드부분이타서..

    • 2014.02.04 17:42 신고

      메모리에 쇼트가 나서 탔다면, 지우개로 지우거나, 지우지 않았거나 발생했을 상황이 아닌가 싶네요.
      어릴땐 그냥 전원을 켜두고 플로피 드라이브나 CD롬 드라이브의 전원커넥터를 뽑았다끼웠다하는 짓(!)도 자주하곤 했는데 지지금 생각하면 뭔 정신에 그랬는가 싶습니다 ㅎㅎ

  • HJOW
    2014.02.03 23:55

    윈도우 7에만 있는 기능이 아닙니다. 비스타와 8, 8.1에도 들어있습니다.

    • 2014.02.04 17:47 신고

      이 글을 보고 떠오른 말이 그것밖에 없는지...참...
      비스타에는 없는 기능이라고 하지도 않았는데 말이죠.
      트집 잡고 싶으면 다른곳으로 가세요.
      지난번에도 되도않는 트집을 잡더니만ㅡㅡ;;

  • 훕스
    2014.02.05 02:34

    안녕하세요 우연히 네이버검색중 알게되어서 컴터맨님 글처럼 메모리진단도구 실행했더니
    기본검사는 문제없는데 표준검사로 진행하면
    6%대에서 저절로 꺼지더라구요
    몇번을해도 같은증상이네요
    이럴땐 어찌해야하나요?

    • 2014.02.06 09:04 신고

      6%대에서 저절로 꺼진다는 말씀이, 프로그램 자체가 종료되어버린다는 뜻인가요?
      저는 그런 경우를 겪지 못해 정확한 답을 하지는 어렵지만,
      혹시 메모리에 문제가 있어서 그런 것일 수 있으니 첫번째 메모리를 빼서 청소 후 다시 확인해보셨으면 합니다.

  • 저는요
    2015.08.27 19:44

    오늘 기사님이 오셨는데 메모리 접점을 지우개가 아니라 손으로 닦은 신공(!)을 발휘하셨던데....
    손으로 해도 되네요ㅋㅋ 새로운 사실을 알게 되었습니다.

    • 2015.08.28 07:55 신고

      글쎄요 지우개가 없어서 임시방편으로 그런다면 모를까, 손에 때와 기름기를 메모리 접점에 그대로 발라 둬서 좋을건 없을 것 같네요.

Designed by JB FACTORY