리필 제품이 본품보다 저렴하다는 상식, 실제로는?
리필(Refill) 제품이라하면, 제품의 포장 용기(대개 플라스틱)를 빼고 내용물만 포장한 것을 말합니다.
기존 제품 사용자가 내용물을 다 쓰고 케이스만 남으면, 이 케이스에 내용물만 넣어 쓸 수 있는 방식이죠.
리필 제품은 본 제품 가격에서 케이스 가격이 빠지는 만큼 저렴합니다.
또, 대개의 리필 제품은 보기 좋은 겉박스 대신 한겹짜리 비닐 포장으로 대신하는 경우가 대부분이라 가격이 저렴해 질 수 있는 좋은 조건을 갖추고 있습니다.
구구절절히 얘기하지 않아도, 리필 제품이라하면 떠오르는 건 '본품보다 저렴한 가격'일 것입니다.
인터넷에서 '리필 제품'을 찾아보면 용기를 포함한 가격보다 세제류는 15% 정도, 화장품류는 20% 정도 인하된 가격으로 판매된다고 검색됩니다.
흔히 생각하는 리필 제품의 가격 수준이라고 볼 수 있겠죠?(네이버 '리필 제품' 검색)
들쭉날쭉한 본품과 리필 가격!
저희 집은 대략 1주일에 한 번쯤 마트를 들러 1주일치 양식을 구매하곤 합니다.
어제 페브리즈 섬유탈취제를 집에서 만드는 방법에 대해 포스팅했지만 세제 관련 코너를 지나다보니 역시 페브리즈 제품에 눈길이 가더군요.
가격을 찬찬히 둘러보다가 좀 이상한 점을 발견했습니다. 가격이 들쭉 날쭉이었기 때문인데요,
370ml 용기에 담긴 제품 가격이 5400원,
900ml 실속형 제품이 9800원이었습니다.
반면 320ml 리필 제품은 4400원입니다.
이렇게 가격을 각각 놓고 보면, 리필 제품 가격이 제일 저렴합니다. 하지만, 제품 가격표마다 붙어 있는 100ml 당 가격을 비교해보면 좀 이상합니다.
| 제품 | 가격 | 100ml 당 가격 |
|---|---|---|
| 370ml 본품(용기 포함) | 5400원 | 1459원 |
| 900ml 본품(용기 포함) | 9800원 | 1089원 |
| 320ml 리필 제품 | 4400원 | 1375원 |
스프레이 용기에 담긴 900ml 본품의 가격이 320ml 리필 제품 보다 20%나 저렴합니다.
320ml 리필 제품은 370ml 본품보다 조금 저렴하지만, 그 가격차이는 6%에 불과합니다.
리필 제품의 덕목 중 하나인, '저렴한 가격'은 이 제품에서는 찾아볼 수 없으며, 리필 제품을 집으려니 오히려 손해보는 느낌입니다.
리필 제품 가격, 페브리즈 제조사인 P&G에 문의해보니
혹시 대형 마트에서 특별히 900ml 용기 제품의 가격을 저렴하게 책정한 것인가? 싶은 생각이 들었고,
그렇다면 인터넷 판매 가격은 어떤지 같은 제품의 최저가를 검색해 봤습니다.
900ml 용기 제품과 320ml 리필 제품의 가격을 비교해보니, 900ml 용기 제품이 320ml 리필 제품보다 30%나 저렴합니다.
박리다매라고, 많이 사면 저렴하다지만 고작 3개 남짓한 양을 '다매'라고 할 정도인지, 이 정도로 할인폭이 큰 것이 이해가 되지 않는군요.
혹시 900ml 용기 제품에 들어 있는 용액은 저렴한 가격에 맞춰 성분을 조정한 제품이 아닐까? 하는 생각까지 들더군요
결국 인터넷에서 '페브리즈'를 검색, P&G 고객센터(080-023-3333)에 전화를 걸어 리필 제품 가격이 본품보다 비싼, 특별한 이유라도 있는지 물어봤습니다.
상담원은 '제품에 권장 소비자 가격이 표시되지 않아, 제품의 가격 결정은 전적으로 판매자의 권한'이라는, 무척 상세하고 친절했지만, 원론적인 대답만 들을 수 있었습니다.
대형마트나 인터넷 판매 가격 모두 각각의 판매자가 정한 가격이며, 특히 대형 마트 판매 제품의 경우 판촉 행사를 위해 한시적으로 저렴하게 팔리는 제품이 있다는 얘기도 빼놓지 않았습니다.
대형 마트와 인터넷 모두 900ml 용기 제품이 리필 제품보다 저렴하다. 이건 판매자가 스스로 결정한 가격이라기 보다는 업체 공급가가 그렇게 책정된 것 아니냐는 질문에 가격 결정은 최종 판매자 권한이라는 말만 되풀이할 뿐, 시원한 대답을 내놓지 못했습니다.
확실한 대답을 들을 수 있었던 부분은, 900ml 용기 제품과 리필 제품의 성분 차이는 없다는 얘기 뿐이었습니다.
리필 제품, 환경도 생각하는 제품
리필 제품보다 본품이 싸면, 싼 거 사서 쓰면되지 뭐 그리 시시콜콜 따지냐 생각할 수 있습니다.
리필 제품의 장점을 저렴한 가격에만 초점을 맞춘다면, 그렇게 생각해도 무방합니다.
하지만 플라스틱 케이스가 없다는 것은 플라스틱 쓰레기를 줄이는, 환경 보호 측면에도 유리합니다.
제가 환경 보호와 관련해 특별히 활동하는 것은 아니지만, 집에서 나온 쓰레기를 분리수거하러 갈때마다 마대자루에 꽉꽉 들어찬 플라스틱 용기들을 보면서, 되도록 리필 제품을 써야겠다는 생각을 하게 되었습니다.
그런데, 요즘 리필 제품이라고 나오는 것 중에는 어쩔 수 없이, 구색 맞추기 용으로 만들어 놓은 듯, 가격은 본품 구매 쪽으로 유도하는 느낌을 자주 받습니다.
여기서 예를 든 페브리즈 섬유탈취제 뿐 아니라 세탁 세제나 섬유유연제 등 세탁, 주방 용품의 구매를 위해 인터넷 검색을 해보면 리필 제품보다 플라스틱 용기에 포장된 제품이 훨씬 저렴한 경우를 자주 봅니다.
리필 제품, 적어도 플라스틱 용기가 포함된 것 보다 손해보는 느낌을 주지 않도록, 상식적인 가격으로 판매되었으면 합니다.
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