우체국 알뜰폰 실시간 사용량과 요금 확인 방법. 인터넷우체국 가입과 본인인증 과정

우체국 알뜰폰 실시간 사용량을 확인하려면

얼마 전 우체국 알뜰폰으로 번호 이동을 하면서, 음성통화 100분, 데이터 1GB가 제공되는 13000원짜리 요금제를 선택했는데, 우체국 알뜰폰으로 바꾸면서 요금이 확 줄어든 대신(38500원에서 14300원), 데이터 제공량도 살짝(1.5GB에서 1GB) 줄어들었기에 실시간 사용량을 확인해 봐야겠다고 생각했습니다.

 

오랫동안 사용했던 SK 텔레콤은 스마트폰 위젯 형태로 실시간 사용량을 확인할 수 있었는데, 우체국을 통해 가입한 알뜰폰 실시간 사용량은 우체국 홈페이지에서 확인할 수 있다고 합니다.

 

스마트폰의 브라우저를 띄우고 우체국 홈페이지에 접속했고, 화면 중간에 [알뜰폰 요금조회] 배너를 터치했습니다.

우체국 홈페이지 가입, 본인 인증 반복

알뜰폰 요금조회 배너를 터치하니 우체국 홈페이지에 로그인 하라고 하는군요.

 

저는 우체국 홈페이지에 회원가입을 하지 않은터라, 일단 회원가입부터 시작했습니다.

이용약관과 개인정보 수집 및 이용 안내 등에 동의를 했습니다.

 

본인 확인을 위해, 아이핀인증이나 휴대폰인증을 받으라고 합니다.

제 명의의 휴대폰이니 휴대폰인증을 받기로 하고, 이름과 생년월일, 전화번호, 통신사 등의 정보를 입력한 뒤 문자로 인증번호를 받고 입력했습니다.

 

(말은 간단하지만) 꽤 번거로운 본인인증절차가 완료되고, 인터넷우체국 가입양식에 ID와 비밀번호, 주소 등등의 개인정보를 입력한 뒤 가입을 완료했습니다.

 

그렇게 인터넷우체국의 가입이 완료되었고, 우체국쇼핑 2000원 할인쿠폰이 발급되었다는 안내가 뜨는군요.

30일 이내, 3만원 이상 구매시 사용할 수 있다는 조건이 좀 야박하다는 생각을 하면서, 인터넷우체국에 로그인했습니다.

방금 만든 ID와 비밀번호를 넣는데, 갑자기 가상키보드가 뜨는군요.

비밀번호에 영문자, 숫자, 특수문자를 섞어 쓰는 저는 키보드 배열이 다른 가상 키보드가 좀 불편했지만, 그러려니 하고 인터넷 우체국에 로그인했습니다.

 

그렇게 인터넷우체국에 회원가입 후, 알뜰폰 요금조회 배너를 눌렀는데, 또 약관에 동의하라는군요.

앞서 인터넷우체국 가입시 동의했던 약관과는 별개로, 알뜰폰 조회서비스를 위해 동의하는 절차라고 합니다.

 

그렇게 다시 한 번 약관동의를 하고 나니, 또 한 번의 알뜰폰실명인증절차가 기다리고 있습니다.

포스팅에서는 역시 많은 과정을 생략했지만, 휴대폰을 통한 실명인증에는 이름과 전화번호, 생년월일, 통신사 선택 등 상당히 번거로운 절차를 거쳐야 합니다.

 

그렇게, 휴대폰을 통한 실명인증 절차를 반복한 뒤, 우체국 알뜰폰의 실시간 사용량을 확인할 수 있었습니다.

 

현재 우체국 알뜰폰의 실시간요금조회 화면에서는 사용한 음성, 데이터 양 뿐 아니라, [실시간요금액]도 확인할 수 있습니다.

제 실시간 이용요금의 경우 52066원이 나와 잠시 당황했는데, 이것은 SK텔레콤에서 번호 이동하기 전에 사용한 한 달 요금이 추가되어 나온 것이더군요.

 

인터넷우체국 홈페이지 하단의 배너버튼을 누르는 방법 외에도, 모바일 페이지 왼쪽 상단의 메뉴 버튼을 누르고 알뜰폰-요금조회 메뉴를 선택하도 됩니다.

물론 인터넷우체국 홈페이지에 로그인 된 상태라야 합니다.

알뜰폰의 실시간요금조회를 위해 매번 스마트폰의 브라우저를 띄우고 인터넷우체국에 접속해야 하는 방식이 다소 불편합니다.

 

하지만 그나마 다행스러운 점이라면, 일단 두 번의 실명인증 과정을 거친 이후에는 인터넷우체국에 로그인하는 것만으로 조회할 수 있습니다.

알뜰폰 실명인증 과정 중, 작은(?) 에피소드

인터넷우체국 가입과 실명인증, 그리고 알뜰폰 요금조회를 위한 실명인증은 쉽다면 쉽고, 번거롭다면 꽤 번거로운 과정입니다.

 

그리고 인터넷우체국 가입시 시도했던 휴대폰 실명인증은 아무런 문제없이 진행됐는데, 알뜰폰 요금조회를 위해 또 한 번의 실명인증을 하는 과정에서 [본인확인이 실패하였습니다] 라는 에러메시지가 뜨더군요.

 

처음에는 일련의 정보 중 뭔가 잘못 입력했나보다 싶었는데, 이후 반복되는 휴대폰 실명인증 시도에도 계속 실패 메시지만 떴습니다.

본인확인 실패 안내 페이지에는 '1일 5회 이상 본인확인을 실패한 경우'에는 더 이상의 본인인증이 제한되며 다음 날 인증이 가능하다고 표시되더군요.

 

이름, 전화번호, 생년월일, 통신사를 일일이 입력/선택하고, 약관에 동의하는 과정을 5번 넘게 반복했지만 계속 본인확인 실패 메시지만 뜨는데, 휴일이라 어디에 확인할 수도 없어 참으로 짜증스럽고 답답했습니다.

 

그렇게 5번의 본인인증 실패 메시지가 반복되고, 오늘은 그만하고 내일 전화해서 물어봐야겠다, 라고 생각했는데, 잠시 후 무슨 일 있었냐는 듯 실시간요금조회 화면이 뜨더군요.

분명 모든 정보를 정확히 입력했음에도 [본인확인이 실패했습니다]라는 에러 메시지만 반복해서 떴지만 결국 본인인증 과정은 통과하는, 뭔가 대단히 이상한 경험이었습니다

 

물론 때마침 휴일이라 어디에도 문의를 할 수 없었지만, 이번 알뜰폰 사용량 조회 과정에서 생긴 문제는 인터넷우체국/휴대폰 본인인증 업체/알뜰폰 중 어떤 고객센터에 문의를 할지 참 애매하더군요.

 

그나마 어찌어찌 문제가 해결되어 다행이었는데, 혹시 저처럼 알뜰폰 조회를 위한 인증과정에서 인증실패 메시지가 뜬다면, (각 업체 고객센터마다 말돌리기를 겪기전에) 본인인증을 반복해서 시도해보는 것도 방법일 수 있겠다 싶습니다.

 

앞서 포스팅한 우체국 알뜰폰 가입 후기에서는, 좋은 통화품질, 저렴한 요금, 의외로 빠른 알뜰폰 고객상담센터와의 통화와 같이 장점 위주로 언급했는데, (흔한 경우는 아니겠지만) 우체국과 알뜰폰 업체, 망임대업체 등 여러 업체가 연결된 상품인만큼 문제가 생기면 해결 과정이 좀 더 복잡할 수 있겠다는 생각도 들었습니다.

 

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